Að byggja upp 1.000 sanna fylgjendur: Af hverju samfélag slær út fjölda áskrifenda

Það var tímabil á rásinni minni þar sem ég endurnýjaði áskrifendatöluna eins og hún skipti öllu máli, birti svo nýtt myndband og horfði á það fá 300 áhorf á móti 6.000 áskrifendum. Talan á stjórnborðinu var stór. Fjöldi fólks sem mætti í raun og veru var lítill, og þessi litli hópur var sá sem borgaði reikningana. Þetta er lexían í hnotskurn, og það tók mig of langan tíma að læra hana: fylgjendahópur er byggður á þeim fáu sem myndu horfa á hvað sem þú býrð til, ekki fjöldanum sem gleymdi því að hafa nokkurn tímann gerst áskrifendur.

Þú byggir upp raunverulegan fylgjendahóp með því að fara þröngt og djúpt í stað þess að fara vítt og grunnt, með því að koma fram við lítinn hóp fólks eins og hver og einn skipti máli, vegna þess að hver og einn gerir það. Þessi hugmynd á sér nafn. Kevin Kelly, sem átti þátt í að stofna Wired, skrifaði ritgerð árið 2008 sem kallast „1.000 True Fans“: efnisskapari þarf ekki milljón ókunnuga, heldur aðeins um það bil þúsund manns sem láta sig málið varða í alvöru, því þúsund manns sem styðja starf þitt áreiðanlega duga til að hafa ofan af fyrir sér. Á YouTube er reikningsdæmið aðeins öðruvísi en hjá honum, flest okkar selja ekki vörur fyrir 100 dollara á ári til hvers fylgjanda, en meginreglan stendur. Dýpt slær út útbreiðslu. Hér er hvernig ég myndi byggja það upp.

Er betra að vera með fleiri áskrifendur eða virkari áskrifendur?

Virkari áskrifendur, nánast í hvert einasta skipti. Áskrifandi sem horfir á eitt af hverjum þremur myndböndum og skrifar athugasemd einu sinni í mánuði er dýrmætari fyrir rásina þína en fimmtíu sem gerðust áskrifendur árið 2022 og komu aldrei aftur.

Þetta er ekki bara einhver fullyrðing til að láta manni líða vel, þetta er hvernig meðmælakerfið les rásina þína. YouTube fylgist með því hvað núverandi áhorfendur gera við nýtt myndband á fyrstu klukkustundunum: smella þeir, staldra þeir við, horfa þeir til enda. Lítill áhorfendahópur sem horfir áreiðanlega sendir sterkara merki um að „sýna þetta fleirum“ en stór hópur sem flettir framhjá. Þess vegna getur rás með 5.000 áskrifendur gengið betur en rás með 100.000. Þessir 5.000 eru að fylgjast með.

Þannig að áskrifendatalan ein og sér er hégómatala. Talan sem spáir fyrir um næsta ár þitt er hversu margir af þessu fólki myndu taka eftir því ef þú hættir að birta efni.

Hvað er í raun og veru „sannur fylgjandi“?

Sannur fylgjandi er einhver sem myndi horfa á næsta myndband þitt án þess að athuga fyrst um hvað það er, einfaldlega vegna þess að það er þitt. Á YouTube hefur þessi manneskja tilhneigingu til að gera fjóra hluti: hún kveikir á tilkynningum, horfir á mestallt myndbandið, skrifar athugasemd sem sýnir raunverulega hugsun en er ekki bara tjákn (emoji), og sendir myndbandið á einn vin sem gæti haft gaman af því. Þú þarft ekki milljón slíka. Nokkur þúsund duga fyrir ferli.

Heiðarlegi hlutinn sem flest vaxtarráð sleppa: þú getur ekki búið til sanna fylgjendur með einhverju bragði. Þú vinnur þá inn með því að vera þess virði að koma aftur til, aftur og aftur, nógu lengi til að fólki fari að líða eins og það þekki þig. Allt hér að neðan snýst um að fjarlægja núning á milli þín og áhorfandans, ekkert af þessu er flýtileið framhjá því að vera í raun og veru góður.

Hvernig breyti ég tilfallandi áhorfendum í raunverulegt samfélag?

Mættu eins og manneskja, verðlaunaðu fólkið sem mætir líka, og gefðu þeim ástæðu til að líða eins og innbúum. Fjórir hlutir hafa breytt miklu fyrir mig, nokkurn veginn í þeirri röð sem þeir skipta máli.

Sýndu heiðarleika varðandi þá hluti sem gengu ekki upp. Fólk tengist manneskju sem viðurkennir að ferðin hafi verið klúður eða að klippingin hafi tekið þrjár tilraunir, en ekki glansmynd. Á minni eigin rás, «Горы за окном», þar sem ég keyri um Colorado og tek upp fjallvegi, fá myndböndin þar sem ég segi „í hreinskilni sagt, þetta útsýnishorn var ekki þess virði að vakna svona snemma“ hlýrri athugasemdir en þau þar sem allt gengur fullkomlega upp. Berskjöldun er túlkuð sem traust, og traust er það sem fylgjendahópur er gerður úr.

Svaraðu af einlægni strax í upphafi. Á fyrsta árinu skaltu svara raunverulegum athugasemdum með raunverulegri spurningu til baka. Ekki bara „Takk!“, heldur einhverju sem heldur samræðunum áfram. Þegar áhorfandi sér að þú last í raun það sem hann skrifaði og létir þig það varða, verður tilfallandi áhorfandi hljóðlega að reglulegum gesti. Þú getur ekki haldið þessu áfram þegar þú ert kominn með 500.000 áskrifendur, og þú þarft þess ekki; þú gerir þetta núna, á meðan herbergið er nógu lítið til að þekkja alla þar inni.

Skapaðu litlar hefðir. Fastur liður, innanhússbrandari, nafn sem fastagestirnir þínir nota, þetta breytir efnisveitunni í stað. Þegar fólki finnst það vera hluti af einhverju sem á sér sitt eigið tungumál, staldrar það við til að vera með. Það kostar ekkert og er munurinn á áhorfendum og samfélagi.

Leystu vandamál sem einhver er í raun og veru að glíma við. Tryggustu fylgjendurnir eru yfirleitt fólk sem þú hjálpaðir á mikilvægu augnabliki, leiðbeiningar sem spöruðu þeim heilt síðdegi, eða umsögn sem kom í veg fyrir að þau keyptu ranga hlutinn. Að vera gagnlegur er traustasta leiðin til að vinna inn þá tegund af hollustu sem lifir af nokkur miðlungsgóð myndbönd.

Skila það sér í vexti fyrir rásina að koma vel fram við lítinn áhorfendahóp?

Já, og það er nánast eina áreiðanlega leiðin. Rás sem 2.000 manns telja ómissandi vex hraðar en rás sem 200.000 manns finnst allt í lagi, vegna þess að fyrri hópurinn vinnur vinnuna sem reikniritið verðlaunar: þau horfa til enda, skrifa athugasemdir, deila og koma aftur til að sjá næsta myndband. Útbreiðsla fylgir dýpt, ekki öfugt.

Ef þú ert með 500 áskrifendur, hættu þá að bera þig saman við rásir með milljón áskrifendur í þínum flokki. Fimm hundruð manns er fullur salur, meira en flestir tónlistarmenn spila fyrir á heilu ári. Ímyndaðu þér þá sem einstaklinga fyrir framan þig, en ekki sem vonbrigðatölu, og gerðu næsta myndband sérstaklega fyrir þá. Vöxturinn kemur í ljós síðar, sem hliðarverkun þess að fólk sem treystir þér nú þegar dregur til sín fólk sem treystir þeim.

Hvar tól passa inn (og hvar ekki)

Enginn hugbúnaður byggir upp samfélagið þitt, það er sambandið á milli þín og fólksins sem heldur áfram að mæta, og það er ekkert sem sjálfvirknivæðir það. Það sem tól getur hins vegar gert er að koma í veg fyrir að bakvinnslan og stússið ræni tímanum sem þú vildir frekar eyða í að svara fólki og búa til næsta myndband.

Það er þar sem VidSeeds.ai kemur til sögunnar. Áður en þú hleður upp greinir það myndbandið sjálft, talið, senurnar, merkinguna, og lærir þinn persónulega tón af fyrri titlum þínum og lýsingum. Síðan útbýr það drög að titlum, lýsingu, merkjum (tags), köflum og smámynd (thumbnail) sem hljóma eins og þú en ekki eins og almennt SEO-sniðmát. Það gerir það sama fyrir TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn og X, á hvaða tungumáli sem er af 85 mögulegum, þannig að fastagestirnir sem fylgja þér á milli miðla heyri í sömu manneskjunni. Það les einnig viðhorfin í athugasemdunum þínum svo þú getir séð hvað áhorfendur þínir elska og hvað hvílir á þeim í hljóði. Þú yfirferð og breytir hverju einasta orði áður en nokkuð er birt, ekkert fer í loftið án þíns samþykkis. Þetta er sjálfstæður valkostur við vidIQ og TubeBuddy, og þú getur byrjað ókeypis með 30 Seeds, án greiðslukorts. Það sem það gerir hins vegar ekki er að láta fólki þykja vænt um þig. Það kemur einfaldlega í veg fyrir að lýsigögnin standi í vegi fyrir ástæðunni fyrir því að þeim gerir það.

Algengar spurningar

Hversu marga sanna fylgjendur þarf ég í raun og veru til að hafa ofan af fyrir mér?

Upprunaleg tala Kevin Kelly var um 1.000 manns sem eyddu um það bil 100 dollurum á ári hver, sem virkar vel fyrir tónlistarmenn og rithöfunda sem selja beint. Á YouTube eru tekjurnar á hvern áhorfanda mun lægri, þannig að raunhæfa lágmarkið er hærra, yfirleitt nokkur þúsund virkir fastagestir þegar litið er til auglýsingatekna, meðlimagjalda og hvers þess sem þú selur. Meginreglan er sú sama: nokkur þúsund manns sem láta sig málið varða slá út milljón sem er alveg sama.

Hjálpa virkari áskrifendur virkilega til við að mæla með myndböndunum mínum?

Já. YouTube dæmir nýtt myndband að hluta til eftir því hvernig núverandi áhorfendur bregðast við á fyrstu klukkustundunum, smellir, áhorfstími, hversu margir horfa til enda. Lítill áhorfendahópur sem horfir áreiðanlega og klárar myndböndin sendir sterkara merki en stór hópur sem leiðir þig hjá sér, og þess vegna vaxa rásir með mikla þátttöku oft hraðar en rásir með hærri áskrifendatölu.

Ætti ég að svara öllum athugasemdum?

Í upphafi, já, og ekki bara með „Takk“. Spyrðu á móti eða bregðust við tilteknum hlut sem þau sögðu. Þetta er það sem breytir tilfallandi áhorfanda í fastagest á meðan áhorfendahópurinn er enn nógu lítill til að hægt sé að halda utan um hann. Þegar það er ekki lengur á mannlegu færi skaltu setja vandaðar athugasemdir og tryggustu áhorfendurnir þína í forgang í stað þess að reyna að svara öllum.

Er þess virði að birta efni ef ég er aðeins með nokkur hundruð áskrifendur?

Algjörlega. Nokkur hundruð manns er raunverulegur salur, og þeir eru fræið að þínum sanna fylgjendahópi. Búðu til myndbönd sérstaklega fyrir þá í stað þess að einblína á ókunnuga fólkið sem þú ert ekki kominn með ännu, virkir áhorfendur á fyrstu stigum eru nákvæmlega þeir áhorfendur sem reikniritið notar til að ákveða hvort sýna eigi myndbandið þitt einhverjum öðrum.