Градење на 1.000 вистински фанови: Зошто заедницата е поважна од бројот на претплатници

Имаше еден период на мојот канал кога постојано го обновував бројот на претплатници како тоа да значи нешто, а потоа ќе објавев ново видео и гледав како добива 300 прегледи наспроти 6.000 претплатници. Бројката на контролната табла беше голема. Бројот на луѓе кои навистина се појавуваа беше мал, а токму таа мала бројка ги плаќаше сметките. Тоа е целата лекција, и ми требаше премногу време за да ја научам: базата на фанови се гради врз грст луѓе кои би гледале сè што ќе направите, а не врз толпата која заборавила дека воопшто се претплатила.

Вистинска база на фанови се гради со одење во тесно и длабоко, наместо во широко и плитко, третирајќи ја малата група луѓе како секој од нив да е важен, бидејќи навистина е така. Оваа идеја си има име. Kevin Kelly, еден од основачите на Wired, во 2008 година напиша есеј наречен „1.000 вистински фанови“ (1,000 True Fans): на еден креатор не му требаат милион странци, туку само околу илјада луѓе кои искрено се грижат, бидејќи илјада луѓе кои сигурно ќе ја поддржат вашата работа се доволни за да заработувате за живот. На YouTube математиката е малку пофлексибилна од неговата, повеќето од нас не продаваат производи вредни 100 долари годишно на секој фан, но суштината останува иста. Длабочината го победува досегот. Еве како јас би го изградил тоа.

Дали е подобро да имате повеќе претплатници или поангажирани претплатници?

Поангажирани претплатници, речиси секогаш. Претплатник кој гледа едно од три видеа и коментира еднаш месечно вреди повеќе за вашиот канал отколку педесет кои се претплатиле во 2022 година и никогаш не се вратиле.

Ова не е само тврдење за да се чувствувате добро, тоа е начинот на кој системот за препораки го чита вашиот канал. YouTube следи што прави вашата постоечка публика со новото видео во првите неколку часа: дали кликнуваат, дали остануваат, дали го гледаат до крај. Мала публика која редовно гледа испраќа посилен сигнал за „прикажи го ова на повеќе луѓе“ отколку голема публика која само поминува покрај него. Затоа канал со 5.000 претплатници може да има подобри резултати од канал со 100.000. Оние 5.000 навистина обрнуваат внимание.

Така што, самиот број на претплатници е само суетна бројка. Бројката што ја предвидува вашата следна година е колку од тие луѓе би забележале доколку престанете да објавувате.

Што всушност е „вистински фан“?

Вистински фан е некој што би го изгледал вашето следно видео без претходно да провери за што се работи, едноставно затоа што е ваше. На YouTube, тој тип на личност обично прави четири работи: вклучува известувања (нотификации), го гледа поголемиот дел од видеото, остава коментар кој е вистинско мислење, а не само емотикон, и го испраќа вашето видео на еден пријател на кого би му се допаднало. Не ви требаат милион такви луѓе. Неколку илјади се доволни за кариера.

Искрениот дел што повеќето совети за раст го прескокнуваат: не можете вештачки да создадете вистински фанови со некоја тактика. Нив ги заслужувате со тоа што вреди да ви се вратат, одново и одново, доволно долго за луѓето да почнат да чувствуваат дека ве познаваат. Сè што е наведено подолу е со цел да се отстранат пречките помеѓу вас и гледачот, ништо од тоа не е кратенка за да избегнете навистина да бидете добри во тоа што го правите.

Како да ги претворам повремените гледачи во вистинска заедница?

Појавете се како човек, наградете ги луѓето кои исто така се појавуваат за вас и дајте им причина да се чувствуваат како дел од внатрешниот круг. Четири работи ми помогнаа во ова, приближно по редоследот на нивната важност.

Бидете искрени за деловите што не успеале. Луѓето се поврзуваат со личност која признава дека патувањето било неуспешно или дека монтажата барала три обиди, а не со совршено монтирано видео со најдобрите моменти. На мојот сопствен канал, „Горы за окном“, каде што возам низ Колорадо и снимам планински превои, видеата во кои велам „искрено, овој видиковец не вредеше за раното будење“ добиваат потопли коментари од оние каде што сè оди совршено. Ранливоста се толкува како доверба, а довербата е она од што е изградена базата на фанови.

Одговарајте искрено и со внимание, уште од самиот почеток. Во првата година, одговарајте на вистинските коментари со вистинско прашање назад. Не само со „Благодарам!“, туку со нешто што го продолжува разговорот. Кога гледачот ќе види дека навистина сте го прочитале она што го напишал и дека ви е грижа, повремениот гледач тивко станува редовен. Не можете да го правите ова кога ќе имате 500.000 претплатници, а и не морате; го правите тоа сега, додека просторијата е доволно мала за да ги познавате сите во неа.

Создадете мали ритуали. Сегмент што се повторува, некоја интерна шега, име што го користат вашите редовни гледачи, овие нешта го претвораат обичниот фид во вистинско место за дружење. Кога луѓето се чувствуваат како дел од нешто што има свој сопствен јазик, тие остануваат за да бидат дел од тоа. Тоа не чини ништо, а ја прави целата разлика помеѓу публика и заедница.

Решете проблем што некој навистина го има. Најсилните фанови обично се луѓе на кои сте им помогнале во важен момент, туторијал што им заштедил едно попладне, или рецензија што ги спречила да го купат погрешниот производ. Да се биде корисен е најсигурниот начин да се заработи лојалност која ќе преживее дури и неколку просечни видеа.

Дали добриот однос кон малата публика навистина помага за раст на каналот?

Да, и тоа е практично единствениот сигурен начин. Канал кој 2.000 луѓе го сметаат за неопходен расте побрзо од канал кој на 200.000 луѓе им е само „во ред“, бидејќи првата група ја врши работата што ја наградува алгоритмот: тие гледаат до крај, коментираат, споделуваат и се враќаат за следното видео. Досегот ја следи длабочината, а не обратно.

Ако имате 500 претплатници, престанете да се споредувате со каналите со милион претплатници во вашата ниша. Петстотини луѓе се полна сала, повеќе отколку што повеќето музичари имаат публика во текот на една година. Замислете ги како поединци пред вас, а не како разочарувачка бројка, и направете го следното видео конкретно за нив. Растот ќе дојде подоцна, како спореден ефект од луѓето кои веќе ви веруваат и кои ќе ги донесат луѓето што им веруваат ним.

Каде помагаат алатките (а каде не)

Ниту еден софтвер не може да ја изгради вашата заедница, тоа е однос помеѓу вас и луѓето кои редовно се појавуваат, и тоа не може да се автоматизира. Она што една алатка може да го направи е да ве ослободи од техничката и административна работа во заднина, за да не ви го одзема времето што би сакале да го поминете во одговарање на луѓето и создавање на следното видео.

Токму тука помага VidSeeds.ai. Пред да го прикачите видеото, алатката го анализира самото видео, говорот, сцените, значењето, и го учи вашиот авторски глас од вашите претходни наслови и описи. Потоа, подготвува предлог-наслови, опис, тагови, поглавја и сликичка (thumbnail) кои звучат како вас, наместо како генерички SEO шаблон. Истото го прави и за TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn и X, на кој било од 85 јазици, така што редовните гледачи кои ве следат на различни платформи ќе го слушаат истиот глас. Исто така, го анализира и чувството во вашите коментари (sentiment analysis) за да можете да видите што сака вашата публика, а што тивко ја мачи. Вие го прегледувате и уредувате секој збор пред да се објави било што, ништо не оди во живо без ваша дозвола. Тоа е независна алтернатива на vidIQ и TubeBuddy, и можете да започнете бесплатно со 30 Seeds, без картичка. Она што алатката нема да го направи е да ги натера луѓето да се грижат за вас. Таа само ги спречува метаподатоците да застанат на патот на причината поради која луѓето веќе ве сакаат.

Често поставувани прашања

Колку вистински фанови ми се навистина потребни за да заработувам за живот?

Првичната бројка на Kevin Kelly беше околу 1.000 луѓе, каде секој троши приближно 100 долари годишно, што функционира за музичари и автори кои продаваат директно. На YouTube, приходот по гледач е многу помал, па практичниот праг е повисок, обично неколку илјади искрено ангажирани редовни гледачи преку приходи од реклами, членства и што и да продавате. Принципот е ист: неколку илјади луѓе на кои им е грижа се подобри од милион кои се рамнодушни.

Дали поангажираните претплатници навистина помагаат моите видеа да бидат препорачани?

Да. YouTube го оценува новото видео делумно според тоа како реагира вашата постоечка публика во првите часови, кликови, време на гледање, завршеност на гледањето. Помала публика која сигурно го гледа и го догледува видеото испраќа посилен сигнал отколку голема публика која ве игнорира, поради што каналите со висока ангажираност честопати ги надминуваат оние со поголем број претплатници.

Дали треба да одговарам на секој коментар?

На почетокот, да, и тоа не само со „Благодарам“. Поставете прашање назад или реагирајте на конкретното нешто што го напишале. Ова е она што го претвора еднократниот гледач во редовен кога вашата публика е сè уште доволно мала за да можете да ја менаџирате. Кога тоа веќе нема да биде физички возможно, дајте им приоритет на промислените коментари и на вашите најлојални гледачи, наместо да се обидувате да одговорите на апсолутно сè.

Дали вреди да објавувам ако имам само неколку стотици претплатници?

Апсолутно. Неколку стотици луѓе се реална публика во просторија, и тие се семето на вашата база на вистински фанови. Правете видеа конкретно за нив, наместо за странците кои сè уште ги немате, ангажираните рани гледачи се токму публиката која алгоритмот ја користи за да одлучи дали да го прикаже вашето видео на некој друг.