1,000 உண்மையான ரசிகர்களை உருவாக்குதல்: சந்தாதாரர்களின் எண்ணிக்கையை விட சமೂகம் ஏன் முக்கியமானது

எனது சேனலில் ஒரு காலகட்டம் இருந்தது, அப்போது சந்தாதாரர்களின் (subscriber) எண்ணிக்கை ஏதோ பெரிய விஷயம் போல அதை அடிக்கடி ரீஃப்ரெஷ் செய்து பார்த்துக் கொண்டிருப்பேன். பின்னர் ஒரு புதிய வீடியோவை வெளியிடுவேன், ஆனால் 6,000 சந்தாதாரர்கள் இருந்தும் அதற்கு வெறும் 300 வியூஸ் (views) மட்டுமே வரும். டேஷ்போர்டில் இருந்த எண் பெரியது. ஆனால் உண்மையில் வீடியோவைப் பார்த்தவர்களின் எண்ணிக்கை மிகவும் குறைவு, அந்தச் சிறிய எண்ணிக்கைதான் எனது செலவுகளுக்கு உதவியது. இதுதான் முழுப் பாடம், இதைக் கற்றுக்கொள்ள எனக்கு நீண்ட காலம் பிடித்தது: ஒரு ரசிகர் பட்டாளம் என்பது நீங்கள் எதை உருவாக்கினாலும் பார்க்கும் ஒரு சில மனிதர்களைக் கொண்டு உருவாக்கப்படுகிறதே தவிர, சப்ஸ்கிரைப் செய்ததையே மறந்துவிட்ட ஒரு கூட்டத்தைக் கொண்டு அல்ல.

பரந்த மற்றும் ஆழமற்றதாக இருப்பதற்குப் பதிலாக, குறுகிய மற்றும் ஆழமான பாதையைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம் மட்டுமே நீங்கள் ஒரு உண்மையான ரசிகர் பட்டாளத்தை உருவாக்க முடியும், ஒவ்வொரு மனிதரும் முக்கியமானவர் என்பதை உணர்ந்து அந்தச் சிறிய குழுவை நடத்த வேண்டும், ஏனெனில் ஒவ்வொருவரும் முக்கியமானவர்களே. இந்த யோசனைக்கு ஒரு பெயர் உண்டு. Wired இதழைத் தொடங்க உதவிய கெவின் கெல்லி (Kevin Kelly), 2008 இல் "1,000 True Fans" (1,000 உண்மையான ரசிகர்கள்) என்ற தலைப்பில் ஒரு கட்டுரையை எழுதினார்: ஒரு படைப்பாளிக்கு (creator) மில்லியன் கணக்கான அந்நியர்கள் தேவையில்லை, உங்கள் மீது உண்மையிலேயே அக்கறை கொண்ட ஆயிரம் பேர் இருந்தால் போதும். ஏனெனில் உங்கள் படைப்புகளைத் தொடர்ந்து ஆதரிக்கும் ஆயிரம் பேர் இருந்தால், நீங்கள் தாராளமாக வாழ்வாதாரத்தை நடத்த முடியும். YouTube-இல் இதற்கான கணக்கீடு சற்று மாறுபடலாம், நம்மில் பெரும்பாலோர் ஒவ்வொரு ரசிகருக்கும் வருடத்திற்கு $100 மதிப்புள்ள பொருட்களை விற்பதில்லை, ஆனால் இதன் அடிப்படை உண்மை ஒன்றுதான். பரவலை விட ஆழமே சிறந்தது. அதை நான் எவ்வாறு உருவாக்குவேன் என்பது இதோ.

அதிக சந்தாதாரர்களைக் கொண்டிருப்பதா அல்லது அதிக ஈடுபாடுள்ள (engaged) சந்தாதாரர்களைக் கொண்டிருப்பதா, எது சிறந்தது?

கிட்டத்தட்ட எப்போதும் அதிக ஈடுபாடுள்ள சந்தாதாரர்களே சிறந்தவர்கள். மூன்று வீடியோக்களில் ஒன்றை மட்டும் பார்த்து, மாதத்திற்கு ஒருமுறை கமெண்ட் செய்யும் ஒரு சந்தாதாரர், 2022 இல் சப்ஸ்கிரைப் செய்துவிட்டு அதன் பிறகு பக்கமே வராத ஐம்பது சந்தாதாரர்களை விட உங்கள் சேனலுக்கு அதிக மதிப்புமிக்கவர்.

இது வெறும் மனமகிழ்ச்சிக்கான கூற்று மட்டுமல்ல, YouTube-இன் பரிந்துரை அமைப்பு (recommendation system) உங்கள் சேனலை இப்படித்தான் மதிப்பிடுகிறது. நீங்கள் ஒரு புதிய வீடியோவை அப்லோட் செய்த முதல் சில மணிநேரங்களில், உங்கள் தற்போதைய பார்வையாளர்கள் என்ன செய்கிறார்கள் என்பதை YouTube உன்னிப்பாகக் கவனிக்கிறது: அவர்கள் கிளிக் செய்கிறார்களா, தொடர்ந்து பார்க்கிறார்களா, இறுதிவரை பார்க்கிறார்களா என்று பார்க்கிறது. தொடர்ந்து வீடியோக்களைப் பார்க்கும் ஒரு சிறிய பார்வையாளர் குழு, வீடியோக்களைக் கடந்து செல்லும் ஒரு பெரிய குழுவை விட, "இதை இன்னும் பலருக்குக் காட்டுங்கள்" என்ற வலுவான சிக்னலை அல்காரிதத்திற்கு அனுப்புகிறது. அதனால்தான் 5,000 சந்தாதாரர்களைக் கொண்ட ஒரு சேனல், 100,000 சந்தாதாரர்களைக் கொண்ட சேனலை விட சிறப்பாகச் செயல்பட முடிகிறது. அந்த 5,000 பேர் உங்கள் மீது கவனம் செலுத்துகிறார்கள்.

எனவே, சந்தாதாரர்களின் எண்ணிக்கை என்பது வெறும் பெருமைக்கான ஒரு எண் மட்டுமே. நீங்கள் வீடியோக்கள் போடுவதை நிறுத்தினால், உங்களில் எத்தனை பேர் அதைத் தேடுவார்கள் என்பதுதான் உங்கள் அடுத்த ஆண்டின் வளர்ச்சியைத் தீர்மானிக்கும் எண்.

உண்மையில் "உண்மையான ரசிகர்" (true fan) என்றால் யார்?

ஒரு உண்மையான ரசிகர் என்பவர், உங்கள் அடுத்த வீடியோ எதைப் பற்றியது என்று கூடப் பார்க்காமல், அது உங்களுடையது என்ற ஒரே காரணத்திற்காகப் பார்க்கும் ஒரு நபர் ஆவார். YouTube-இல் அத்தகைய நபர் பொதுவாக நான்கு விஷயங்களைச் செய்கிறார்: அவர்கள் நோட்டிபிகேஷன்களை ஆன் செய்கிறார்கள், வீடியோவை முழுமையாகவோ அல்லது பெரும்பகுதியோ பார்க்கிறார்கள், வெறும் எமோஜி போடாமல் தங்களின் உண்மையான கருத்தை கமெண்ட்டாகப் பதிகிறார்கள், மேலும் அந்த வீடியோ பிடிக்கும் என நினைக்கும் தங்களின் ஒரு நண்பருக்கு அதை ஷேர் செய்கிறார்கள். உங்களுக்கு மில்லியன் கணக்கானவர்கள் தேவையில்லை. சில ஆயிரம் பேர் இருந்தாலே அது ஒரு சிறந்த வாழ்க்கைத் தொழிலாக மாறிவிடும்.

பெரும்பாலான வளர்ச்சி ஆலோசனைகள் தவிர்க்கும் ஒரு நேர்மையான உண்மை என்னவென்றால்: எந்தவொரு தந்திரத்தைக் கொண்டும் உங்களால் உண்மையான ரசிகர்களை உருவாக்க முடியாது. மக்கள் உங்களை நன்கு அறிந்தது போல உணரும் வரை, நீங்கள் மீண்டும் மீண்டும் பார்க்கத் தகுதியானவராக இருப்பதன் மூலமே அவர்களைப் பெற முடியும். கீழே உள்ளவை அனைத்தும் உங்களுக்கும் பார்வையாளருக்கும் இடையே உள்ள தடைகளை நீக்குவதைப் பற்றியது மட்டுமே, இதில் எதுவுமே உங்களை தகுதியானவராக மாற்றுவதற்கான குறுக்குவழி அல்ல.

சாதாரண பார்வையாளர்களை ஒரு உண்மையான சமூகமாக மாற்றுவது எப்படி?

ஒரு சாதாரண மனிதராகத் தோன்றுங்கள், உங்களைத் தேடி வருபவர்களுக்குத் தகுந்த முக்கியத்துவம் கொடுங்கள், மேலும் அவர்கள் உங்களின் நெருங்கிய வட்டத்தில் இருப்பதாக உணரச் செய்யுங்கள். இதற்கு எனக்கு உதவிய நான்கு விஷயங்கள் இதோ, அவை முக்கியத்துவத்தின் அடிப்படையில் வரிசைப்படுத்தப்பட்டுள்ளன.

சரியாக அமையாத விஷயங்களைப் பற்றி நேர்மையாக இருங்கள். பயணம் தோல்வியடைந்தது என்றோ அல்லது எடிட்டிங் செய்ய மூன்று முறை முயற்சிக்க வேண்டியிருந்தது என்றோ ஒப்புக்கொள்ளும் ஒரு நபருடன் தான் மக்கள் எளிதில் நெருக்கமாவார்கள், எப்போதும் தங்களைச் சிறந்தவராகக் காட்டிக்கொள்பவருடன் அல்ல. எனது சொந்த சேனலான, «Горы за окном» (இதன் பொருள் 'ஜன்னலுக்கு வெளியே மலைகள்', இதில் நான் கொலராடோவைச் சுற்றி ஓட்டிச் சென்று மலைப்பாதைகளைப் படம்பிடிப்பேன்), "உண்மையைச் சொல்வதானால், அதிகாலையில் எழுந்து இந்த இடத்திற்கு வந்தது வீண்" என்று நான் கூறும் வீடியோக்களுக்கு, அனைத்தும் சரியாக அமைந்த வீடியோக்களை விட அன்பான கமெண்ட்டுகள் வருகின்றன. பலவீனங்களை ஒப்புக்கொள்வது நம்பிக்கையாகப் பார்க்கப்படுகிறது, அந்த நம்பிக்கையில்தான் ஒரு ரசிகர் பட்டாளம் கட்டமைக்கப்படுகிறது.

ஆரம்பக் காலத்தில், கமெண்ட்டுகளுக்கு உண்மையான அக்கறையுடன் பதிலளியுங்கள். முதல் ஒரு வருடத்தில், உண்மையான கமெண்ட்டுகளுக்குப் பதில் கேள்வியுடன் பதிலளியுங்கள். வெறும் "நன்றி!" என்று மட்டும் சொல்லாமல், உரையாடலைத் தொடரும் வகையில் பதிலளியுங்கள். நீங்கள் அவர்கள் எழுதியதை உண்மையில் படித்து, அக்கறை காட்டுகிறீர்கள் என்பதை ஒரு பார்வையாளர் பார்க்கும்போது, ஒரு சாதாரண பார்வையாளர் மெதுவாக உங்கள் வழக்கமான ரசிகராக மாறுகிறார். உங்களுக்கு 500,000 சந்தாதாரர்கள் இருக்கும்போது உங்களால் இதைச் செய்ய முடியாது, அதற்கான தேவையும் இல்லை; ஆனால் இப்போது உங்கள் வட்டம் சிறியதாக இருக்கும்போதே இதைச் செய்யுங்கள்.

சிறிய பழக்கங்களை உருவாக்குங்கள். மீண்டும் மீண்டும் வரும் ஒரு பகுதி, ஒரு நகைச்சுவை, அல்லது உங்கள் வழக்கமான பார்வையாளர்கள் பயன்படுத்தும் ஒரு குறிப்பிட்ட பெயர், இவை உங்கள் சேனலை ஒரு குடும்பம் போன்ற இடமாக மாற்றும். மக்கள் தங்களுக்கென்று ஒரு தனித்துவமான மொழி கொண்ட ஒரு குழுவின் அங்கமாக உணரும்போது, அவர்கள் தொடர்ந்து அங்கேயே இருக்க விரும்புவார்கள். இதற்கு எந்தச் செலவும் இல்லை, ஆனால் இது வெறும் பார்வையாளர்களுக்கும் ஒரு சமூகத்திற்கும் இடையே உள்ள பெரிய வித்தியாசமாகும்.

ஒருவருக்கு இருக்கும் உண்மையான பிரச்சனைக்குத் தீர்வு காணுங்கள். நீங்கள் ஒரு முக்கியமான தருணத்தில் உதவிய நபர்களே உங்களின் வலுவான ரசிகர்களாக மாறுவார்கள், அவர்களின் நேரத்தைச் சேமித்த ஒரு டுடோரியல் அல்லது தவறான பொருளை வாங்குவதைத் தடுத்த ஒரு விமர்சனம் போன்றவையாக இருக்கலாம். பயனுள்ளதாக இருப்பதுதான், சில சுமாரான வீடியோக்களை நீங்கள் வெளியிட்டாலும் உங்கள் மீதான விசுவாசத்தைத் தக்கவைப்பதற்கான மிகச் சிறந்த வழியாகும்.

ஒரு சிறிய பார்வையாளர் குழுவை நன்றாக நடத்துவது உண்மையில் சேனலை வளர்க்குமா?

ஆம், உண்மையில் இது ஒன்றுதான் நம்பகமான வழி. 2,000 பேர் தங்களுக்கு மிகவும் அத்தியாவசியமானது என்று கருதும் ஒரு சேனல், 200,000 பேர் ஓரளவுக்கு பரவாயில்லை என்று நினைக்கும் சேனலை விட வேகமாக வளரும். ஏனெனில் முதல் குழுவினர் அல்காரிதம் விரும்பும் விஷயங்களைச் செய்கிறார்கள்: அவர்கள் இறுதிவரை பார்க்கிறார்கள், கமெண்ட் செய்கிறார்கள், ஷேர் செய்கிறார்கள், மேலும் அடுத்த வீடியோவிற்காக மீண்டும் வருகிறார்கள். ஆழத்தைப் பின்தொடர்ந்தே பரவல் வரும், அதற்கு நேர்மாறாக அல்ல.

உங்களுக்கு 500 சந்தாதாரர்கள் இருந்தால், உங்கள் பிரிவில் (niche) மில்லியன் சந்தாதாரர்களைக் கொண்ட சேனலுடன் உங்களை ஒப்பிடுவதை நிறுத்துங்கள். ஐந்நூறு பேர் என்பது ஒரு பெரிய அரங்கம் நிறைந்த கூட்டம், பெரும்பாலான இசைக்கலைஞர்கள் ஒரு வருடத்தில் கூட இவ்வளவு பெரிய கூட்டத்திற்கு முன்னால் பாடுவதில்லை. அவர்களை வெறும் எண்களாகப் பார்க்காமல், உங்களுக்கு முன்னால் இருக்கும் தனிநபர்களாகக் கருதி, அவர்களுக்காகவே அடுத்த வீடியோவை உருவாக்குங்கள். உங்களை ஏற்கனவே நம்பும் நபர்கள், தங்களை நம்பும் மற்றவர்களை அழைத்து வரும்போது, வளர்ச்சி என்பது தானாகவே நடக்கும்.

ஒரு கருவி (tool) எங்கே பொருந்துகிறது (எங்கே பொருந்தாது)

எந்தவொரு மென்பொருளும் (software) உங்கள் சமூகத்தை உருவாக்காது, அது உங்களுக்கும், தொடர்ந்து உங்களைத் தேடி வரும் மக்களுக்கும் இடையிலான உறவு, அதை எவராலும் தானியங்கி (automate) செய்ய முடியாது. ஒரு கருவியால் செய்யக்கூடியது என்னவென்றால், நீங்கள் மக்களுடன் உரையாடுவதிலும் அடுத்த வீடியோவை உருவாக்குவதிலும் செலவிட வேண்டிய நேரத்தை, பின்னணி வேலைகள் (back-end busywork) வீணடிக்காமல் தடுப்பதுதான்.

அங்குதான் VidSeeds.ai உதவுகிறது. நீங்கள் அப்லோட் செய்வதற்கு முன், அது வீடியோவின் பேச்சு, காட்சிகள் மற்றும் அதன் பொருளைப் பகுப்பாய்வு செய்கிறது, மேலும் உங்கள் முந்தைய தலைப்புகள் மற்றும் விளக்கங்களிலிருந்து உங்கள் தனித்துவமான குரலைக் கற்றுக்கொள்கிறது. பின்னர், பொதுவான SEO டெம்ப்ளேட் போல இல்லாமல், உங்களைப் போன்றே ஒலிக்கும் தலைப்புகள், விளக்கம், டேக்குகள், அத்தியாயங்கள் (chapters) மற்றும் தம்ப்நெயில் (thumbnail) ஆகியவற்றை உருவாக்குகிறது. இது TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn மற்றும் X ஆகியவற்றிற்கும், 85 மொழிகளில் எதிலும் இதேபோல் செய்கிறது, இதனால் பல்வேறு தளங்களில் உங்களைப் பின்தொடரும் உங்கள் ரசிகர்கள் ஒரே மாதிரியான குரலைக் கேட்க முடியும். மேலும், உங்கள் பார்வையாளர்கள் எதை விரும்புகிறார்கள், எது அவர்களை அமைதியாகப் பாதிக்கிறது என்பதை நீங்கள் அறிந்துகொள்ளும் வகையில், உங்கள் கமெண்ட்டுகளின் உணர்வுகளைப் பகுப்பாய்வு (sentiment in your comments) செய்கிறது. எதையும் வெளியிடுவதற்கு முன்பு நீங்கள் ஒவ்வொரு வார்த்தையையும் சரிபார்த்து திருத்தலாம், உங்கள் அனுமதி இல்லாமல் எதுவும் நேரலையாகாது. இது vidIQ மற்றும் TubeBuddy ஆகியவற்றிற்கு மாற்றான ஒரு சுதந்திரமான மென்பொருளாகும், மேலும் நீங்கள் கார்டு விவரங்கள் ஏதுமின்றி 30 Seeds உடன் இலவசமாகத் தொடங்கலாம். ஆனால், இது மக்கள் உங்கள் மீது அக்கறை கொள்ளும்படி செய்யாது. அது, அவர்கள் உங்கள் மீது அக்கறை கொள்வதற்கான காரணத்திற்கு மெட்டாடேட்டா (metadata) தடையாக இல்லாமல் பார்த்துக் கொள்கிறது.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

வாழ்வாதாரத்தை நடத்த எனக்கு உண்மையில் எத்தனை உண்மையான ரசிகர்கள் தேவை?

கெவின் கெல்லியின் அசல் கணக்கீட்டின்படி, தலா $100 செலவழிக்கும் சுமார் 1,000 பேர் தேவைப்பட்டனர், இது நேரடியாக விற்பனை செய்யும் இசைக்கலைஞர்கள் மற்றும் எழுத்தாளர்களுக்குப் பொருந்தும். YouTube-இல் ஒரு பார்வையாளரிடமிருந்து வரும் வருவாய் மிகக் குறைவு என்பதால், நடைமுறையில் தேவைப்படும் எண்ணிக்கை சற்று அதிகம், பொதுவாக விளம்பர வருவாய், மெம்பர்ஷிப்கள் மற்றும் நீங்கள் விற்கும் பொருட்கள் மூலம் சில ஆயிரம் ஈடுபாடுள்ள ரசிகர்கள் தேவைப்படுவார்கள். ஆனால் தத்துவம் ஒன்றுதான்: அக்கறை இல்லாத ஒரு மில்லியன் பேரை விட, அக்கறையுள்ள சில ஆயிரம் பேர் சிறந்தவர்கள்.

அதிக ஈடுபாடுள்ள சந்தாதாரர்கள் உண்மையில் எனது வீடியோக்கள் பரிந்துரைக்கப்பட உதவுவார்களா?

ஆம். ஒரு புதிய வீடியோவை அப்லோட் செய்த முதல் சில மணிநேரங்களில் உங்கள் தற்போதைய பார்வையாளர்கள் எவ்வாறு எதிர்வினையாற்றுகிறார்கள் (கிளிக்குகள், பார்க்கும் நேரம், முழுமையாகப் பார்ப்பது) என்பதை வைத்தே YouTube அதை ஓரளவு மதிப்பிடுகிறது. உங்களைப் புறக்கணிக்கும் ஒரு பெரிய குழுவை விட, தொடர்ந்து பார்த்து முடிக்கும் ஒரு சிறிய பார்வையாளர் குழு வலுவான சிக்னலை அனுப்புகிறது, அதனால்தான் அதிக ஈடுபாடு கொண்ட சேனல்கள் பெரும்பாலும் அதிக சந்தாதாரர்களைக் கொண்ட சேனல்களை விட வேகமாக வளர்கின்றன.

நான் ஒவ்வொரு கமெண்ட்டுக்கும் பதிலளிக்க வேண்டுமா?

ஆரம்பக் காலத்தில், ஆம், வெறும் "நன்றி" என்று மட்டும் சொல்லாமல். ஒரு கேள்வி கேளுங்கள் அல்லது அவர்கள் சொன்ன குறிப்பிட்ட விஷயத்திற்குப் பதிலளியுங்கள். உங்கள் பார்வையாளர்கள் இன்னும் சிறியதாக இருக்கும்போது, ஒரு முறை பார்க்கும் பார்வையாளரை வழக்கமான ரசிகராக மாற்ற இதுவே வழி. அது மனித ஆற்றலுக்கு அப்பாற்பட்டதாக மாறும்போது, அனைத்து கமெண்ட்டுகளுக்கும் பதிலளிக்க முயலாமல், பயனுள்ள கமெண்ட்டுகளுக்கும் உங்கள் விசுவாசமான பார்வையாளர்களுக்கும் முன்னுரிமை கொடுங்கள்.

எனக்கு சில நூறு சந்தாதாரர்கள் மட்டுமே இருந்தால் வீடியோக்களைப் பதிவிடுவது பயனுள்ளதா?

முற்றிலும் பயனுள்ளது. சில நூறு பேர் என்பது ஒரு உண்மையான அரங்கம் போன்றது, அவர்களே உங்கள் உண்மையான ரசிகர் பட்டாளத்தின் விதை. உங்களிடம் இன்னும் இல்லாத அந்நியர்களுக்காக வீடியோக்களை உருவாக்காமல், உங்களிடம் இருக்கும் அந்தப் பார்வையாளர்களுக்காகவே வீடியோக்களை உருவாக்குங்கள், உங்கள் வீடியோவை மற்றவர்களுக்குக் காட்டலாமா வேண்டாமா என்பதைத் தீர்மானிக்க அல்காரிதம் பயன்படுத்தும் பார்வையாளர்கள் இவர்கள்தான்.