Плащане
Политика за възстановяване на суми
Последна актуализация: октомври 2026
Нашият ангажимент
Искаме да си напълно доволен от VidSeeds.ai. Ако не си доволен от услугата, имаме ясна политика за възстановяване на суми.
Гаранция за връщане на парите в рамките на 14 дни: ако не си доволен в рамките на 14 дни след първото плащане, ще възстановим цялата сума от това плащане. Подновяванията не се покриват от гаранцията.
Право на възстановяване
Право на възстановяване
- Нови абонати в рамките на 14 дни след първоначалното плащане
- Прекъсвания на услугата, продължили над 24 часа
- Грешки при таксуване от наша страна
Без право на възстановяване
- Акаунти, които са използвали над 50% от месечната квота
- Нарушения на Общите условия за ползване
- Подновявания на абонамента, месечни или годишни
- Допълнителни кредити или еднократни покупки
Как да поискате възстановяване
- 1Свържете се с поддръжката: Пишете ни на support@vidseeds.ai с „Заявка за възстановяване“ в темата на имейла.
- 2Посочете подробности: Включете имейла на акаунта си, абонаментния план и причината за възстановяването.
- 3Срок за обработка: Възстановяванията обикновено се обработват в рамките на 5–10 работни дни.
Анулиране или възстановяване
Анулиране
Можеш да анулираш абонамента си по всяко време. Достъпът ти продължава до края на платежния период. За частични месеци не се възстановяват суми.
Възстановяване
При възстановяване парите се връщат към твоето плащане. Достъпът приключва веднага след обработката на възстановяването. Възможно е само в рамките на 14 дни след първото плащане.
Безплатно начало
Допустимите нови акаунти могат да получат безплатни seeds. Не е необходима кредитна карта. Можеш да:
- Тестваш приложението с предварително заредения си баланс
- Купуваш още seeds, когато ти трябват
- Използваш спечелените seeds от ежедневна активност и препоръки