Abrechnung
Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026
Unser Versprechen
Wir möchten, dass Sie mit VidSeeds.ai vollkommen zufrieden sind. Wenn Ihnen unser Service nicht gefällt, bieten wir eine unkomplizierte Rückerstattungsrichtlinie.
14-Tage-Geld-zurück-Garantie: Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer ersten Zahlung nicht zufrieden sind, erstatten wir diese erste Zahlung vollständig. Verlängerungen sind nicht abgedeckt.
Rückerstattungsberechtigung
Rückerstattungsberechtigt
- Erstmalige Abonnenten innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Zahlung
- Dienstausfälle von mehr als 24 Stunden
- Abrechnungsfehler unsererseits
Nicht rückerstattungsberechtigt
- Konten, die mehr als 50 % des monatlichen Kontingents genutzt haben
- Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen
- Abo-Verlängerungen, monatlich oder jährlich
- Zusatzguthaben oder einmalige Käufe
So beantragen Sie eine Rückerstattung
- 1Support kontaktieren: Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@vidseeds.ai mit "Rückerstattungsantrag" in der Betreffzeile.
- 2Details angeben: Geben Sie Ihre Konto-E-Mail, Ihren Abonnementplan und den Grund für die Rückerstattung an.
- 3Bearbeitungszeit: Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet.
Kündigung versus Rückerstattung
Kündigung
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Ihr Zugriff bleibt bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums bestehen. Für Teilmonate wird keine Rückerstattung gewährt.
Rückerstattung
Eine Rückerstattung gibt Ihnen Ihre Zahlung zurück. Ihr Zugang endet sofort nach Bearbeitung der Rückerstattung. Nur innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Zahlung verfügbar.
Kostenlos starten
Neue Benutzer erhalten bei der Anmeldung kostenlose Credits, keine Kreditkarte erforderlich. Sie können:
- Testen Sie die Anwendung mit Ihrem vorab geladenen Guthaben
- Kaufen Sie bei Bedarf weitere Credits
- Verwenden Sie verdiente Credits aus täglichem Engagement und Empfehlungen