سیاست بازپرداخت
آخرین بهروزرسانی: فوریه ۲۰۲۶
تعهد ما
ما میخواهیم شما از VidSeeds.ai کاملاً راضی باشید. اگر از خدمات ما رضایت ندارید، ما یک سیاست بازپرداخت شفاف ارائه میدهیم.
ضمانت بازگشت وجه ۱۴ روزه: اگر ظرف ۱۴ روز پس از اولین پرداخت خود راضی نبودید، ما مبلغ را به طور کامل به شما بازمیگردانیم.
شرایط بازپرداخت
واجد شرایط بازپرداخت
- مشترکین بار اول ظرف ۱۴ روز پس از پرداخت اولیه
- لغو طرحهای سالانه ظرف ۱۴ روز پس از تمدید (به صورت تناسبی)
- قطعیهای سرویس که بیش از ۲۴ ساعت طول بکشد
- خطاهای صورتحساب از جانب ما
عدم واجد شرایط بودن برای بازپرداخت
- حسابهایی که بیش از ۵۰ درصد از سهمیه ماهانه خود را استفاده کردهاند
- نقض شرایط خدمات ما
- تمدید اشتراک پس از دوره ضمانت ۱۴ روزه
- اعتبارهای افزودنی یا خریدهای یکباره
نحوه درخواست بازپرداخت
- 1تماس با پشتیبانی: به آدرس [email protected] ایمیل بزنید و در موضوع ایمیل عبارت "Refund Request" را بنویسید.
- 2ارائه جزئیات: ایمیل حساب کاربری، طرح اشتراک و دلیل درخواست بازپرداخت خود را ذکر کنید.
- 3زمان پردازش: بازپرداختها معمولاً ظرف ۵ تا ۱۰ روز کاری پردازش میشوند.
لغو اشتراک در مقابل بازپرداخت
لغو اشتراک
شما میتوانید اشتراک خود را در هر زمانی لغو کنید. دسترسی شما تا پایان دوره صورتحساب ادامه خواهد داشت. برای ماههای ناقص بازپرداختی صادر نمیشود.
بازپرداخت
بازپرداخت به معنای بازگشت وجه پرداختی شماست. دسترسی شما بلافاصله پس از پردازش بازپرداخت پایان مییابد. این گزینه فقط در دوره ضمانت ۱۴ روزه در دسترس است.
شروع رایگان
کاربران جدید هنگام ثبتنام بذرهای رایگان دریافت میکنند—بدون نیاز به کارت اعتباری. شما میتوانید:
- برنامه را با موجودی اولیه خود تست کنید
- در صورت نیاز، بذرهای بیشتری خریداری کنید
- از بذرهای کسبشده از طریق تعامل روزانه و معرفی به دیگران استفاده کنید