Palautuskäytäntö
Viimeksi päivitetty: helmikuu 2026
Sitoumuksemme
Haluamme, että olet täysin tyytyväinen VidSeeds.ai-palveluun. Jos et ole tyytyväinen palveluumme, tarjoamme selkeän palautuskäytännön.
14 päivän tyytyväisyystakuu: Jos et ole tyytyväinen 14 päivän kuluessa ensimmäisestä maksustasi, palautamme rahasi kokonaisuudessaan.
Palautusoikeus
Oikeutettu palautukseen
- Ensimmäistä kertaa tilaavat käyttäjät 14 päivän kuluessa alkuperäisestä maksusta
- Vuositilausten peruutukset 14 päivän kuluessa uusimisesta (suhteutettu)
- Yli 24 tuntia kestäneet palvelukatkot
- Meidän puoleltamme tapahtuneet laskutusvirheet
Ei oikeutettu palautukseen
- Tilit, jotka ovat käyttäneet yli 50 % kuukausittaisesta kiintiöstään
- Palveluehtojemme rikkominen
- Uusimiset 14 päivän takuuajan jälkeen
- Lisäosat tai kertaluonteiset ostokset
Miten pyydät palautusta
- 1Ota yhteyttä tukeen: Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected] otsikolla "Refund Request".
- 2Anna tiedot: Liitä mukaan tilisi sähköpostiosoite, tilaussuunnitelma ja syy palautuspyyntöön.
- 3Käsittelyaika: Palautukset käsitellään yleensä 5–10 arkipäivän kuluessa.
Peruutus vs. palautus
Peruutus
Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa. Käyttöoikeutesi jatkuu laskutuskauden loppuun asti. Osittaisista kuukausista ei myönnetä palautusta.
Palautus
Palautus palauttaa maksamasi summan. Käyttöoikeutesi päättyy välittömästi palautuksen käsittelyn jälkeen. Mahdollista vain 14 päivän takuuajan puitteissa.
Aloita ilmaiseksi
Uudet käyttäjät saavat ilmaisia siemeniä rekisteröityessään – luottokorttia ei vaadita. Voit:
- Testata sovellusta valmiiksi ladatulla saldolla
- Ostaa lisää siemeniä tarvittaessa
- Käyttää päivittäisestä aktiivisuudesta ja suositteluista ansaittuja siemeniä