Patakaran sa Refund
Ang Aming Pangako
Gusto naming maging lubos kang nasiyahan sa VidSeeds.ai. Kung hindi ka masaya sa aming serbisyo, nag-aalok kami ng isang malinaw na patakaran sa refund.
14-Araw na Money-Back Guarantee: Kung hindi ka nasiyahan sa loob ng 14 na araw mula sa iyong unang bayad, ibabalik namin ang iyong pera nang buo.
Pagiging Karapat-dapat sa Refund
Karapat-dapat para sa Refund
- Mga first-time subscriber sa loob ng 14 na araw mula sa unang bayad
- Pagkansela ng taunang plano sa loob ng 14 na araw mula sa pag-renew (pro-rated)
- Mga outage ng serbisyo na tumatagal ng higit sa 24 oras
- Mga pagkakamali sa pagsingil mula sa aming panig
Hindi Karapat-dapat para sa Refund
- Mga account na gumamit ng higit sa 50% ng buwanang quota
- Paglabag sa aming Mga Tuntunin ng Serbisyo
- Mga pag-renew pagkatapos ng 14-araw na panahon ng garantiya
- Mga add-on credit o one-time purchase
Paano Humiling ng Refund
- 1Makipag-ugnayan sa Support: Mag-email sa amin sa [email protected] gamit ang "Refund Request" sa subject line.
- 2Magbigay ng mga Detalye: Isama ang iyong email sa account, subscription plan, at dahilan ng refund.
- 3Oras ng Pagproseso: Ang mga refund ay karaniwang pinoproseso sa loob ng 5-10 araw ng negosyo.
Pagkansela vs Refund
Pagkansela
Maaari mong kanselahin ang iyong subscription anumang oras. Magpapatuloy ang iyong access hanggang sa katapusan ng iyong billing period. Walang refund na ibinibigay para sa mga bahagi ng buwan.
Refund
Ang refund ay pagbabalik ng iyong bayad. Agad na matatapos ang iyong access kapag na-proseso na ang refund. Available lamang sa loob ng 14-araw na panahon ng garantiya.
Libreng Magsimula
Ang mga bagong user ay tumatanggap ng mga libreng seed sa pag-signup—hindi kailangan ng credit card. Maaari mong:
- Subukan ang application gamit ang iyong preloaded balance
- Bumili ng higit pang mga seed kung kailangan mo
- Gamitin ang mga napanalunang seed mula sa pang-araw-araw na engagement at mga referral