מדיניות החזרים
עודכן לאחרונה: פברואר 2026
המחויבות שלנו
אנו רוצים שתהיו מרוצים לחלוטין מ-VidSeeds.ai. אם אינכם מרוצים משירותנו, אנו מציעים מדיניות החזרים פשוטה.
ערבות החזר כספי ל-14 יום: אם אינכם מרוצים תוך 14 ימים מתשלום ראשון, נחזיר לכם את מלוא הסכום.
זכאות להחזר
זכאי להחזר
- מנויים חדשים תוך 14 ימים מתשלום ראשוני
- ביטולי תוכנית שנתית תוך 14 ימים מחידוש (חלקי)
- תקלות שירות שנמשכות יותר מ-24 שעות
- טעויות חיוב מצידנו
לא זכאי להחזר
- חשבונות ששימושם עולה על 50% ממכסת החודש
- הפרות של תנאי השירות שלנו
- חידושים לאחר תקופת הערבות של 14 יום
- קרדיטים נוספים או רכישות חד-פעמיות
כיצד לבקש החזר
- 1פנו לתמיכה: שלחו דוא"ל לכתובת [email protected] עם 'בקשת החזר' בשורת הנושא.
- 2ספקו פרטים: כללו את דוא"ל החשבון, תוכנית המנוי וסיבת ההחזר.
- 3זמן עיבוד: החזרים מעובדים בדרך כלל תוך 5-10 ימי עסקים.
ביטול לעומת החזר
ביטול
ניתן לבטל את המנוי בכל עת. הגישה נמשכת עד סוף תקופת החיוב. אין החזר עבור חודשים חלקיים.
החזר
החזר מחזיר את התשלום שלכם. הגישה מסתיימת מיד עם עיבוד ההחזר. זמין רק בתוך תקופת הערבות של 14 יום.
חינם להתחלה
משתמשים חדשים מקבלים זרעים חינם בהרשמה—ללא צורך בכרטיס אשראי. ניתן:
- לבדוק את היישום עם היתרה המוטענת מראש
- לקנות זרעים נוספים כשצריך
- להשתמש בזרעים שנצברו ממעורבות יומית והפניות