Politika povrata
Zadnje ažurirano: veljača 2026
Naša obveza
Želimo da budete potpuno zadovoljni VidSeeds.ai. Ako niste zadovoljni našom uslugom, nudimo jednostavnu politiku povrata.
Jamstvo povrata novca u roku od 14 dana: Ako niste zadovoljni unutar 14 dana od prve uplate, vratit ćemo vam pun iznos.
Podobnost za povrat
Podobno za povrat
- Pretplatnici prvi put unutar 14 dana od početne uplate
- Otkazivanja godišnjih planova unutar 14 dana od obnove (proporcionalno)
- Prekidi usluge dulji od 24 sata
- Greške u naplati s naše strane
Nije podobno za povrat
- Računi koji su iskoristili više od 50 % mjesečne kvote
- Kršenja naših Uvjeta korištenja
- Obnove nakon razdoblja jamstva od 14 dana
- Dodatni krediti ili jednokratne kupnje
Kako zatražiti povrat
- 1Kontaktirajte podršku: Pošaljite e-mail na [email protected] s „Zahtjev za povrat“ u predmetu.
- 2Navedite detalje: Uključite e-mail računa, plan pretplate i razlog za povrat.
- 3Vrijeme obrade: Povrati se obično obrađuju unutar 5-10 radnih dana.
Otkazivanje vs. povrat
Otkazivanje
Pretplatu možete otkazati u bilo koje vrijeme. Pristup traje do kraja obračunskog razdoblja. Nema povrata za djelomične mjesece.
Povrat
Povrat vraća vašu uplatu. Pristup se prekida odmah nakon obrade povrata. Dostupno samo unutar razdoblja jamstva od 14 dana.
Počnite besplatno
Novi korisnici dobivaju besplatne seedove prilikom registracije — nije potrebna kreditna kartica. Možete:
- Testirati aplikaciju s unaprijed učitanim saldom
- Kupiti više seedova kada vam zatreba
- Koristiti zaradjene seedove iz dnevne aktivnosti i preporuka