Visszatérítési szabályzat
Utolsó frissítés: 2026. február
Elkötelezettségünk
Szeretnénk, ha teljesen elégedett lennél a VidSeeds.ai szolgáltatással. Ha nem vagy boldog velünk, egyszerű visszatérítési szabályzatot kínálunk.
14 napos pénzvisszafizetési garancia: Ha az első befizetés után 14 napon belül nem vagy elégedett, teljes egészében visszatérítjük a pénzt.
Visszatérítésre jogosultság
Visszatérítésre jogosult
- Első alkalommal előfizetők az első befizetés 14 napján belül
- Éves csomag megújításának 14 napján belüli lemondások (arányosítottak)
- Több mint 24 órás szolgáltatáskimaradások
- Saját számlázási hibáink
Nem jogosult visszatérítésre
- Azon fiókok, amelyek felhasználták a havi kvóta több mint 50%-át
- Szolgáltatási feltételeink megsértése
- Megújítások a 14 napos garanciaidőszak után
- Kiegészítő kreditek vagy egyszeri vásárlások
Hogyan kérhetsz visszatérítést
- 1Lépj kapcsolatba a támogatással: Írj e-mailt a [email protected] címre, tárgyban „Visszatérítési kérelem”.
- 2Add meg a részleteket: Írd meg a fiókod e-mail címét, az előfizetési csomagot és a visszatérítés okát.
- 3Feldolgozási idő: A visszatérítéseket általában 5-10 munkanapon belül feldolgozzuk.
Lemondás vs. visszatérítés
Lemondás
Bármikor lemondhatod az előfizetésedet. A hozzáférésed a számlázási időszak végéig folytatódik. Részleges hónapokért nem jár visszatérítés.
Visszatérítés
A visszatérítés visszaadja a befizetésedet. A hozzáférésed azonnal megszűnik a feldolgozáskor. Csak a 14 napos garanciaidőszakban elérhető.
Ingyenesen kezdhető
Az új felhasználók ingyenes seeds-eket kapnak regisztrációkor – hitelkártya nem szükséges. Megteheted:
- Teszteld az alkalmazást az előre betöltött egyenleggel
- Vegyél több seeds-et, amikor szükséged van rá
- Használd a napi aktivitásból és ajánlásokból szerzett seeds-eket