Visszatérítési politika
Utolsó frissítés: 2026. február
Elkötelezettségünk
Szeretnénk, ha teljes mértékben elégedett lenne a VidSeeds.ai-val. Ha nem elégedett a szolgáltatásunkkal, egyértelmű visszatérítési politikát kínálunk.
14 napos pénzvisszafizetési garancia: Ha az első befizetéstől számított 14 napon belül nem elégedett, teljes mértékben visszatérítjük az összeget.
Visszatérítési jogosultság
Visszatérítésre jogosult
- Első alkalommal előfizetők a kezdeti befizetéstől számított 14 napon belül
- Éves terv lemondása a megújítástól számított 14 napon belül (arányosítva)
- 24 óránál hosszabb szolgáltatáskimaradások
- Számlázási hibák a mi oldalunkról
Nem jogosult visszatérítésre
- Fiókok, amelyek a havi kvóta több mint 50%-át felhasználták
- Szolgáltatási feltételeink megsértése
- Megújítások a 14 napos garanciaidő után
- Kiegészítő kreditek vagy egyszeri vásárlások
Hogyan kérhet visszatérítést
- 1Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal: Küldjön e-mailt a support@VidSeeds.ai címre, a tárgysorba írja: "Refund Request".
- 2Adja meg a részleteket: Tüntesse fel fiók e-mail címét, előfizetési tervét és a visszatérítés okát.
- 3Feldolgozási idő: A visszatérítéseket általában 5-10 munkanapon belül feldolgozzuk.
Lemondás vs. visszatérítés
Lemondás
Lemondhatja előfizetését bármikor. Hozzáférése a számlázási időszak végéig folytatódik. Részleges hónapokra nem jár visszatérítés.
Visszatérítés
A visszatérítés visszaadja a befizetését. Hozzáférése a visszatérítés feldolgozásával azonnal megszűnik. Csak a 14 napos garanciaidőn belül érhető el.
Ingyenes kezdés
Az új felhasználók regisztrációkor ingyenes krediteket kapnak, nincs szükség hitelkártyára. Ön:
- Tesztelje az alkalmazást az előre betöltött egyenlegével
- Vásároljon további krediteket, amikor szüksége van rájuk
- Használja fel a napi elköteleződésből és ajánlásokból szerzett krediteket