請求
返金ポリシー
最終更新: 2026年10月
当社の約束
VidSeeds.aiに完全にご満足いただけることを願っています。サービスにご満足いただけない場合、明確な返金ポリシーをご用意しています。
14日間返金保証: 初回のお支払いから14日以内にご満足いただけない場合、その初回のお支払いを全額返金いたします。更新分は対象外です。
返金対象条件
返金対象
- 初回支払いから14日以内の初回登録者
- 24時間を超えるサービス停止
- 当社側の請求エラー
返金対象外
- 月間クォータの50%以上を使用したアカウント
- 利用規約違反
- サブスクリプションの更新（月次または年次）
- アドオンクレジットまたは一括購入
返金リクエスト方法
- 1サポートに連絡： support@vidseeds.ai までメールをお送りいただき、件名に「返金リクエスト」とご記入ください。
- 2詳細を提供： アカウントのメールアドレス、サブスクリプションプラン、返金理由を明記してください。
- 3処理時間： 返金は通常5～10営業日以内に処理されます。
解約と返金の違い
解約
いつでもサブスクリプションを解約できます。アクセスは請求期間の終了まで継続します。月の途中での解約に対する返金はありません。
返金
返金はお支払いを返還します。返金処理が完了すると、アクセスは直ちに終了します。初回のお支払いから14日以内のみ利用可能です。
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