返金ポリシー
最終更新日: 2026年2月
当社の約束
VidSeeds.aiに完全にご満足いただけることを願っています。サービスにご満足いただけない場合、明確な返金ポリシーをご用意しています。
14日間返金保証：初回お支払いから14日以内にご満足いただけない場合、全額返金いたします。
返金対象条件
返金対象
- 初回支払いから14日以内の初回登録者
- 更新から14日以内の年間プラン解約（日割り計算）
- 24時間以上継続するサービス障害
- 当社側の請求ミス
返金対象外
- 月間クォータの50%以上を使用したアカウント
- 利用規約違反
- 14日間保証期間経過後の更新
- アドオンクレジットまたは一括購入
返金リクエスト方法
- 1サポートに連絡： 件名に「Refund Request」と記入し、support@VidSeeds.ai までメールをお送りください。
- 2詳細を提供： アカウントのメールアドレス、サブスクリプションプラン、返金理由を明記してください。
- 3処理時間： 返金は通常5～10営業日以内に処理されます。
解約と返金の違い
解約
いつでもサブスクリプションを解約できます。アクセスは請求期間の終了まで継続します。月の途中での解約に対する返金はありません。
返金
返金はお支払いを返金します。返金処理が行われると、すぐにアクセスが終了します。14日間保証期間内のみご利用いただけます。
無料で始める
新規ユーザーはサインアップ時に無料のシードを受け取ります。クレジットカードは不要です。次のことができます：
- プリロードされた残高でアプリケーションをテストする
- 必要なときにシードを追加購入する
- 日々のエンゲージメントや紹介で獲得したシードを使用する