Terugbetalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: februari 2026
Onze belofte
We willen dat je volledig tevreden bent met VidSeeds.ai. Als je niet tevreden bent met onze service, bieden we een eenvoudig terugbetalingsbeleid.
14-daagse geld-terug-garantie: Als je niet tevreden bent binnen 14 dagen na je eerste betaling, betalen we alles terug.
Voorwaarden voor terugbetaling
Gerechtigd voor terugbetaling
- Nieuwe abonnees binnen 14 dagen na de eerste betaling
- Jaarabonnementen geannuleerd binnen 14 dagen na verlenging (pro rata)
- Service-onderbrekingen van meer dan 24 uur
- Factuurfouten van onze kant
Niet gerechtigd voor terugbetaling
- Accounts die meer dan 50% van de maandelijkse quota hebben gebruikt
- Schendingen van onze Gebruiksvoorwaarden
- Verlengingen na de 14-daagse garantietermijn
- Extra credits of eenmalige aankopen
Een terugbetaling aanvragen
- 1Neem contact op met support: Stuur een e-mail naar [email protected] met 'Terugbetalingsverzoek' in de onderwerpregel.
- 2Geef details op: Voeg je account-e-mail, abonnementstype en reden voor terugbetaling toe.
- 3Verwerkingstijd: Terugbetalingen worden doorgaans binnen 5-10 werkdagen verwerkt.
Annulering vs. terugbetaling
Annulering
Je kunt je abonnement op elk moment annuleren. Je toegang blijft beschikbaar tot het einde van je betaalperiode. Geen terugbetaling voor gedeeltelijke maanden.
Terugbetaling
Een terugbetaling geeft je betaling terug. Je toegang eindigt onmiddellijk bij verwerking. Alleen beschikbaar binnen de 14-daagse garantietermijn.
Gratis beginnen
Nieuwe gebruikers krijgen gratis seeds bij aanmelding—geen creditcard vereist. Je kunt:
- De applicatie testen met je voorbelaste saldo
- Meer seeds kopen wanneer je ze nodig hebt
- Verdiende seeds gebruiken van dagelijkse activiteit en verwijzingen