Facturering
Restitutiebeleid
Laatst bijgewerkt: oktober 2026
Onze toewijding
We willen dat u volledig tevreden bent met VidSeeds.ai. Als u niet tevreden bent met onze service, bieden we een eenvoudig restitutiebeleid.
14 dagen geld-terug-garantie: als je binnen 14 dagen na je eerste betaling niet tevreden bent, betalen we die eerste betaling volledig terug. Verlengingen vallen hier niet onder.
Restitutiegeschiktheid
In aanmerking voor restitutie
- Eerste abonnees binnen 14 dagen na eerste betaling
- Storingen die langer dan 24 uur duren
- Facturatiefouten van onze kant
Niet in aanmerking voor restitutie
- Accounts die meer dan 50% van het maandelijkse quotum hebben gebruikt
- Overtredingen van onze servicevoorwaarden
- Abonnementsverlengingen, maandelijks of jaarlijks
- Extra credits of eenmalige aankopen
Hoe vraag je een restitutie aan
- 1Neem contact op met ondersteuning: Mail ons op support@vidseeds.ai met “Verzoek om terugbetaling” in de onderwerpregel.
- 2Geef details: Vermeld uw account-e-mail, abonnementsplan en reden voor de restitutie.
- 3Verwerkingstijd: Restituties worden meestal binnen 5-10 werkdagen verwerkt.
Annulering versus Restitutie
Annulering
U kunt uw abonnement op elk moment annuleren. Uw toegang blijft bestaan tot het einde van uw factureringsperiode. Er wordt geen restitutie gegeven voor gedeeltelijke maanden.
Restitutie
Een terugbetaling geeft je betaling terug. Je toegang eindigt onmiddellijk zodra de terugbetaling is verwerkt. Alleen beschikbaar binnen 14 dagen na de eerste betaling.
Gratis om te beginnen
Nieuwe gebruikers ontvangen gratis credits bij aanmelding, creditcard niet vereist. U kunt:
- Test de applicatie met uw vooraf geladen saldo
- Meer credits kopen wanneer u ze nodig heeft
- Gebruik verdiende credits van dagelijkse betrokkenheid en verwijzingen