Polityka zwrotów
Ostatnia aktualizacja: luty 2026
Nasze zobowiązanie
Chcemy, abyś był całkowicie zadowolony z VidSeeds.ai. Jeśli nasza usługa Ci nie odpowiada, oferujemy prostą politykę zwrotów.
14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy: Jeśli nie będziesz zadowolony w ciągu 14 dni od pierwszej płatności, zwrócimy Ci pełną kwotę.
Warunki kwalifikacji do zwrotu
Kwalifikujące się do zwrotu
- Pierwszorazowi subskrybenci w ciągu 14 dni od pierwszej płatności
- Anulowania planu rocznego w ciągu 14 dni od odnowienia (proporcjonalnie)
- Awaria usługi trwająca dłużej niż 24 godziny
- Błędy w rozliczeniach po naszej stronie
Niekwalifikujące się do zwrotu
- Konta, które wykorzystały ponad 50% miesięcznego limitu
- Naruszenia naszych Warunków korzystania z usługi
- Odnowienia po okresie 14-dniowej gwarancji
- Dodatkowe kredyty lub jednorazowe zakupy
Jak złożyć wniosek o zwrot
- 1Skontaktuj się z pomocą: Wyślij e-mail na [email protected] z tematem „Wniosek o zwrot”.
- 2Podaj szczegóły: Dołącz e-mail konta, plan subskrypcji oraz powód wniosku o zwrot.
- 3Czas przetwarzania: Zwroty są przetwarzane zazwyczaj w ciągu 5–10 dni roboczych.
Anulowanie vs zwrot
Anulowanie
Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Dostęp będzie kontynuowany do końca okresu rozliczeniowego. Nie wydajemy zwrotów za niepełne miesiące.
Zwrot
Zwrot pieniędzy przywraca płatność. Dostęp kończy się natychmiast po przetworzeniu zwrotu. Dostępny tylko w okresie 14-dniowej gwarancji.
Darmowy start
Nowi użytkownicy otrzymują darmowe ziarna po rejestracji — bez karty kredytowej. Możesz:
- Przetestować aplikację z doładowanym saldem
- Kupić więcej ziaren, gdy ich potrzebujesz
- Wykorzystać zarobione ziarna z codziennej aktywności i poleceń