Politica de rambursare
Ultima actualizare: februarie 2026
Angajamentul nostru
Vrem să fiți complet mulțumit de VidSeeds.ai. Dacă nu sunteți mulțumit de serviciul nostru, oferim o politică simplă de rambursare.
Garanție de 14 zile de returnare a banilor: Dacă nu sunteți mulțumit în termen de 14 zile de la prima plată, vă vom rambursa integral.
Eligibilitatea pentru rambursare
Eligibil pentru rambursare
- Abonații pentru prima dată în termen de 14 zile de la plata inițială
- Anulări ale planurilor anuale în termen de 14 zile de la reînnoire (proporțional)
- Întreruperi de serviciu care durează mai mult de 24 de ore
- Erori de facturare din partea noastră
Nu este eligibil pentru rambursare
- Conturi care au folosit mai mult de 50% din cota lunară
- Încălcări ale Termenilor și condițiilor noastre
- Reînnoiri după perioada de garanție de 14 zile
- Credite suplimentare sau achiziții unice
Cum să solicitați o rambursare
- 1Contactați Asistența: Trimiteți un e-mail la support@VidSeeds.ai cu subiectul \"Solicitare de rambursare\".
- 2Furnizați detalii: Includeți adresa de e-mail a contului, planul de abonament și motivul rambursării.
- 3Timp de procesare: Rambursările sunt de obicei procesate în termen de 5-10 zile lucrătoare.
Anulare vs Rambursare
Anulare
Puteți anula abonamentul în orice moment. Accesul dvs. continuă până la sfârșitul perioadei de facturare. Nu se emite nicio rambursare pentru lunile parțiale.
Rambursare
O rambursare returnează plata dvs. Accesul dvs. se încheie imediat după procesarea rambursării. Disponibil numai în perioada de garanție de 14 zile.
Gratuit pentru a începe
Noii utilizatori primesc credite gratuite la înregistrare, fără a fi necesar un card de credit. Puteți:
- Testați aplicația cu soldul dvs. preîncărcat
- Cumpărați mai multe credite când aveți nevoie
- Folosiți creditele câștigate din implicarea zilnică și recomandări