Facturare
Politica de rambursare
Ultima actualizare: octombrie 2026
Angajamentul nostru
Vrem să fiți complet mulțumit de VidSeeds.ai. Dacă nu sunteți mulțumit de serviciul nostru, oferim o politică simplă de rambursare.
Garanție de rambursare în 14 zile: dacă nu ești mulțumit în termen de 14 zile de la prima plată, vom rambursa integral acea primă plată. Reînnoirile nu sunt acoperite.
Eligibilitatea pentru rambursare
Eligibil pentru rambursare
- Abonații pentru prima dată în termen de 14 zile de la plata inițială
- Întreruperi ale serviciului care durează mai mult de 24 de ore
- Erori de facturare din partea noastră
Nu este eligibil pentru rambursare
- Conturi care au folosit mai mult de 50% din cota lunară
- Încălcări ale Termenilor și condițiilor noastre
- Reînnoiri ale abonamentului, lunare sau anuale
- Credite suplimentare sau achiziții unice
Cum să solicitați o rambursare
- 1Contactați Asistența: Trimiteți-ne un e-mail la support@vidseeds.ai cu „Cerere de rambursare” în subiect.
- 2Furnizați detalii: Includeți adresa de e-mail a contului, planul de abonament și motivul rambursării.
- 3Timp de procesare: Rambursările sunt de obicei procesate în termen de 5-10 zile lucrătoare.
Anulare vs Rambursare
Anulare
Puteți anula abonamentul în orice moment. Accesul dvs. continuă până la sfârșitul perioadei de facturare. Nu se emite nicio rambursare pentru lunile parțiale.
Rambursare
O rambursare returnează plata ta. Accesul tău se încheie imediat ce rambursarea este procesată. Disponibilă doar în termen de 14 zile de la prima plată.
Gratuit pentru a începe
Conturile noi eligibile pot primi seeds gratuit. Nu este necesar un card de credit. Poți:
- Testați aplicația cu soldul dvs. preîncărcat
- Cumpărați mai multe credite când aveți nevoie
- Folosiți creditele câștigate din implicarea zilnică și recomandări