Оплата
Политика возврата
Последнее обновление: октябрь 2026
Наши обязательства
Мы хотим, чтобы вы были полностью довольны VidSeeds.ai. Если наш сервис вас не устраивает, мы предлагаем простую политику возврата.
Гарантия возврата денег в течение 14 дней: если вы не удовлетворены в течение 14 дней после первого платежа, мы вернём этот первый платёж в полном объёме. Продления не покрываются.
Право на возврат
Право на возврат
- Новые подписчики в течение 14 дней с момента первого платежа
- Сбои в работе сервиса продолжительностью более 24 часов
- Ошибки в выставлении счетов по нашей вине
Не подлежит возврату
- Аккаунты, использовавшие более 50% месячной квоты
- Нарушение наших Условий предоставления услуг
- Продления подписки, ежемесячные или ежегодные
- Дополнительные кредиты или одноразовые покупки
Как запросить возврат
- 1Свяжитесь со службой поддержки: Напишите нам на support@vidseeds.ai, указав в теме письма «Запрос на возврат».
- 2Предоставьте данные: Укажите адрес электронной почты учетной записи, тарифный план и причину возврата.
- 3Время обработки: Возврат обычно обрабатывается в течение 5-10 рабочих дней.
Отмена vs Возврат
Отмена
Вы можете отменить подписку в любое время. Доступ сохраняется до конца расчетного периода. Частичные месяцы не возвращаются.
Возврат
Возврат средств возвращает ваш платёж. Ваш доступ прекращается сразу после обработки возврата. Доступен только в течение 14 дней после первого платежа.
Бесплатный старт
Новые пользователи получают бесплатные кредиты при регистрации, кредитная карта не требуется. Вы можете:
- Протестировать приложение с вашим предварительно загруженным балансом
- Купить больше кредитов, когда они вам понадобятся
- Использовать заработанные кредиты от ежедневного взаимодействия и рефералов