Политика возврата
Последнее обновление: февраль 2026 г.
Наши обязательства
Мы хотим, чтобы вы были полностью довольны VidSeeds.ai. Если наш сервис вас не устраивает, мы предлагаем простую политику возврата.
14-дневная гарантия возврата денег: если вы не удовлетворены в течение 14 дней с момента первого платежа, мы вернем вам полную сумму.
Право на возврат
Право на возврат
- Новые подписчики в течение 14 дней с момента первого платежа
- Отмена годового плана в течение 14 дней после продления (пропорционально)
- Сбои в работе сервиса продолжительностью более 24 часов
- Ошибки выставления счетов с нашей стороны
Не подлежит возврату
- Аккаунты, использовавшие более 50% месячной квоты
- Нарушение наших Условий предоставления услуг
- Продления после истечения 14-дневного гарантийного срока
- Дополнительные кредиты или одноразовые покупки
Как запросить возврат
- 1Свяжитесь со службой поддержки: Напишите нам на support@VidSeeds.ai с темой «Запрос на возврат».
- 2Предоставьте данные: Укажите адрес электронной почты учетной записи, тарифный план и причину возврата.
- 3Время обработки: Возврат обычно обрабатывается в течение 5-10 рабочих дней.
Отмена vs Возврат
Отмена
Вы можете отменить подписку в любое время. Доступ сохраняется до конца расчетного периода. Частичные месяцы не возвращаются.
Возврат
Возврат означает возврат платежа. Доступ к сервису прекращается сразу после обработки возврата. Доступно только в течение 14-дневного гарантийного срока.
Бесплатный старт
Новые пользователи получают бесплатные кредиты при регистрации, кредитная карта не требуется. Вы можете:
- Протестировать приложение с вашим предварительно загруженным балансом
- Купить больше кредитов, когда они вам понадобятся
- Использовать заработанные кредиты от ежедневного взаимодействия и рефералов