Zaračunavanje
Politika vračil
Zadnja posodobitev: oktober 2026
Naša zaveza
Želimo, da si popolnoma zadovoljen z VidSeeds.ai. Če nisi zadovoljen s storitvijo, imamo preprosto politiko vračil.
Garancija vrnitve denarja v 14 dneh: če nisi zadovoljen v 14 dneh po prvem plačilu, ti vrnemo celoten znesek tega plačila. Obnovitve niso zajete v garancijo.
Upravičenost do vračila
Upravičen do vračila
- Novi naročniki v 14 dneh po prvem plačilu
- Izpadi storitve, daljši od 24 ur
- Napake pri zaračunavanju z naše strani
Ni upravičen do vračila
- Računi, ki so porabili več kot 50 % mesečne kvote
- Kršitve Pogojev uporabe
- Obnovitve naročnine, mesečne ali letne
- Dodatni krediti ali enkratni nakupi
Kako zahtevati vračilo
- 1Kontaktiraj podporo: Pošlji nam e-pošto na support@vidseeds.ai z zadevo »Zahteva za vračilo«.
- 2Navedi podrobnosti: Vključi e-poštni naslov svojega računa, naročniški paket in razlog za vračilo.
- 3Čas obdelave: Vračila se običajno obdelajo v 5–10 delovnih dneh.
Preklic ali vračilo
Preklic
Naročnino lahko kadarkoli prekličeš. Dostop traja do konca obračunskega obdobja. Za delne mesece vračilo ni izdano.
Vračilo
Z vračilom se denar vrne na tvoje plačilo. Dostop se konča takoj po obdelavi vračila. Na voljo je le v 14 dneh po prvem plačilu.
Brezplačen začetek
Upravičeni novi računi lahko prejmejo brezplačne seeds. Kreditna kartica ni potrebna. Lahko:
- Preizkusiš aplikacijo z vnaprej naloženim stanjem
- Kupiš več seeds, ko jih potrebuješ
- Uporabiš seeds, pridobljene z dnevno aktivnostjo in priporočili