Politika povraćaja
Poslednje ažurirano: februar 2026.
Naša posvećenost
Želimo da budete potpuno zadovoljni VidSeeds.ai. Ako niste srećni sa našom uslugom, nudimo jednostavnu politiku povraćaja.
14-dnevna garancija povraćaja novca: Ako niste zadovoljni u roku od 14 dana od prve uplate, vratimo vam pun iznos.
Uslovi za povrat
Povrat je moguć za
- Pretplatnike prvi put u roku od 14 dana od inicijalne uplate
- Otkašivanja godišnjih planova u roku od 14 dana od obnove (proporcionalno)
- Prekide usluge duže od 24 sata
- Greške u naplati s naše strane
Povrat nije moguć za
- Nalozi koji su iskoristili više od 50% mesečnog kvota
- Kršenja naših Uslova korišćenja
- Obnove nakon 14-dnevnog perioda garancije
- Dodatni krediti ili jednokratne kupovine
Kako zatražiti povrat
- 1Kontaktirajte podršku: Pošaljite e-poštu na [email protected] sa „Zahtev za povrat“ u predmetu.
- 2Naveďte detalje: Uključite e-poštu vašeg naloga, plan pretplate i razlog za povrat.
- 3Vreme obrade: Povrati se obično obrađuju u roku od 5-10 radnih dana.
Otkašivanje vs. povrat
Otkašivanje
Pretplatu možete otkazati bilo kada. Pristup traje do kraja obračunskog perioda. Ne vršimo povrat za deo meseca.
Povrat
Povrat vraća vašu uplatu. Pristup se prekida odmah po obradi povrata. Dostupno samo u 14-dnevnom periodu garancije.
Besplatno za početak
Novi korisnici dobijaju besplatne seed-ove pri registraciji – ne zahteva kreditnu karticu. Možete:
- Testirati aplikaciju sa unapred učitanim saldom
- Kupiti više seed-ova kada vam treba
- Koristiti zaradjene seed-ove iz dnevne aktivnosti i preporuka