Политика повраћаја
Последње ажурирање: фебруар 2026.
Наша посвећеност
Желимо да будете потпуно задовољни са VidSeeds.ai. Ако нисте задовољни нашом услугом, нудимо једноставну политику повраћаја.
14-дневна гаранција повраћаја новца: Ако нисте задовољни у року од 14 дана од прве уплате, вратићемо вам пун износ.
Право на повраћај
Има право на повраћај
- Нови претплатници у року од 14 дана од почетне уплате
- Отказивање годишњег плана у року од 14 дана од обнављања (сразмерно)
- Прекиди услуге који трају дуже од 24 сата
- Грешке у наплати са наше стране
Нема право на повраћај
- Налози који су искористили више од 50% месечне квоте
- Кршење наших услова коришћења
- Обнављања након 14-дневног гарантног периода
- Додатни кредити или једнократне куповине
Како затражити повраћај
- 1Контактирајте подршку: Пошаљите нам е-пошту на support@VidSeeds.ai са насловом "Refund Request".
- 2Наведите детаље: Укључите е-пошту налога, план претплате и разлог за повраћај.
- 3Време обраде: Повраћаји се обично обрађују у року од 5-10 радних дана.
Отказивање vs повраћај
Отказивање
Своју претплату можете отказати у било ком тренутку. Ваш приступ се наставља до краја периода наплате. За делимичне месеце се не издаје повраћај.
Повраћај
Повраћај враћа вашу уплату. Ваш приступ се завршава одмах након обраде повраћаја. Доступан само у оквиру 14-дневног гарантног периода.
Започните бесплатно
Нови корисници добијају бесплатне кредите при регистрацији, кредитна картица није потребна. Можете:
- Тестирајте апликацију са својим унапред напуњеним стањем
- Купите више кредита када вам затребају
- Користите зарађене кредите од дневног ангажовања и препорука