Återbetalningspolicy
Senast uppdaterad: februari 2026
Vårt åtagande
Vi vill att du ska vara helt nöjd med VidSeeds.ai. Om du inte är nöjd med vår tjänst erbjuder vi en enkel återbetalningspolicy.
14 dagars pengarna-tillbaka-garanti: Om du inte är nöjd inom 14 dagar från din första betalning återbetalar vi dig fullt ut.
Berättigande till återbetalning
Berättigad till återbetalning
- Nyprenumeranter inom 14 dagar från första betalningen
- Avslut av årsplaner inom 14 dagar från förnyelse (proportionerligt)
- Tjänsteavbrott som varar längre än 24 timmar
- Faktureringsfel från vår sida
Inte berättigad till återbetalning
- Konton som använt mer än 50 % av månatlig kvot
- Överträdelser av våra användarvillkor
- Förnyelser efter 14-dagars garantitiden
- Tilläggskrediter eller engångsköp
Så här begär du återbetalning
- 1Kontakta support: Skicka e-post till [email protected] med "Återbetalningsbegäran" i ämnesraden.
- 2Ange detaljer: Inkludera ditt konto-e-post, prenumerationsplan och skäl till återbetalningen.
- 3Bearbetningstid: Återbetalningar bearbetas vanligtvis inom 5–10 arbetsdagar.
Avslut kontra återbetalning
Avslut
Du kan avsluta din prenumeration när som helst. Din åtkomst fortsätter till slutet av faktureringsperioden. Ingen återbetalning för delmånader.
Återbetalning
En återbetalning återlämnar din betalning. Din åtkomst avslutas omedelbart vid bearbetning. Endast inom 14-dagars garantitiden.
Gratis att starta
Nya användare får gratis frön vid registrering – inget kreditkort krävs. Du kan:
- Testa applikationen med ditt förfyllda saldo
- Köpa fler frön när du behöver dem
- Använda intjänade frön från dagligt engagemang och hänvisningar