Fakturering
Återbetalningspolicy
Senast uppdaterad: oktober 2026
Vårt åtagande
Vi vill att du ska vara helt nöjd med VidSeeds.ai. Om du inte är nöjd med vår tjänst erbjuder vi en enkel återbetalningspolicy.
14-dagars pengarna-tillbaka-garanti: Om du inte är nöjd inom 14 dagar från din första betalning återbetalar vi den första betalningen i sin helhet. Förnyelser omfattas inte.
Berättigande till återbetalning
Berättigad till återbetalning
- Förstagångsprenumeranter inom 14 dagar från första betalning
- Tjänsteavbrott som varar mer än 24 timmar
- Faktureringsfel från vår sida
Inte berättigad till återbetalning
- Konton som har använt mer än 50 % av månadskvoten
- Brott mot våra användarvillkor
- Prenumerationsförnyelser, månadsvisa eller årliga
- Tilläggspoäng eller engångsköp
Så här begär du en återbetalning
- 1Kontakta support: Mejla oss på support@vidseeds.ai med "Begäran om återbetalning" i ämnesraden.
- 2Ange detaljer: Inkludera din kontomejl, prenumerationsplan och anledning till återbetalningen.
- 3Handläggningstid: Återbetalningar behandlas vanligtvis inom 5-10 arbetsdagar.
Avbokning vs återbetalning
Avbokning
Du kan avbryta din prenumeration när som helst. Din åtkomst fortsätter till slutet av din faktureringsperiod. Ingen återbetalning ges för delar av månaden.
Återbetalning
En återbetalning returnerar din betalning. Din åtkomst upphör omedelbart när återbetalningen behandlas. Endast tillgänglig inom 14 dagar från den första betalningen.
Gratis att börja
Nya användare får gratis seeds vid registrering, inget kreditkort krävs. Du kan:
- Testa applikationen med din förinlästa balans
- Köp fler seeds när du behöver dem
- Använd intjänade seeds från daglig aktivitet och hänvisningar