นโยบายการคืนเงิน
อัปเดตล่าสุด: กุมภาพันธ์ 2026
ความมุ่งมั่นของเรา
เราต้องการให้คุณพึงพอใจกับ VidSeeds.ai อย่างเต็มที่ หากคุณไม่พอใจในบริการของเรา เรามีนโยบายการคืนเงินที่ตรงไปตรงมา
รับประกันคืนเงินภายใน 14 วัน: หากคุณไม่พอใจภายใน 14 วันนับจากการชำระเงินครั้งแรก เรายินดีคืนเงินให้คุณเต็มจำนวน
เงื่อนไขการคืนเงิน
กรณีที่สามารถขอคืนเงินได้
- ผู้สมัครสมาชิกครั้งแรกภายใน 14 วันนับจากการชำระเงินครั้งแรก
- การยกเลิกแผนรายปีภายใน 14 วันนับจากการต่ออายุ (คำนวณตามสัดส่วน)
- บริการขัดข้องต่อเนื่องนานกว่า 24 ชั่วโมง
- ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินที่เกิดจากทางเรา
กรณีที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้
- บัญชีที่มีการใช้งานโควตาประจำเดือนไปแล้วมากกว่า 50%
- การละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของเรา
- การต่ออายุสมาชิกหลังจากพ้นระยะเวลารับประกัน 14 วัน
- การซื้อเครดิตเสริมหรือการซื้อแบบครั้งเดียว
วิธีการขอคืนเงิน
- 1ติดต่อฝ่ายสนับสนุน: ส่งอีเมลหาเราที่ [email protected] โดยระบุหัวข้ออีเมลว่า "Refund Request"
- 2ระบุรายละเอียด: แจ้งอีเมลบัญชีผู้ใช้ แผนสมาชิกของคุณ และเหตุผลที่ต้องการขอคืนเงิน
- 3ระยะเวลาดำเนินการ: โดยปกติการคืนเงินจะดำเนินการภายใน 5-10 วันทำการ
การยกเลิกบริการและการคืนเงิน
การยกเลิกบริการ
คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลา โดยคุณจะยังคงเข้าใช้งานได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน และจะไม่มีการคืนเงินสำหรับรอบเดือนที่ใช้งานไปแล้วบางส่วน
การคืนเงิน
การคืนเงินคือการได้รับเงินคืนจากการชำระเงิน โดยสิทธิ์การเข้าใช้งานของคุณจะสิ้นสุดลงทันทีเมื่อดำเนินการคืนเงินเสร็จสิ้น ซึ่งสามารถทำได้เฉพาะภายในระยะเวลารับประกัน 14 วันเท่านั้น
เริ่มต้นใช้งานฟรี
ผู้ใช้ใหม่จะได้รับเครดิตฟรีเมื่อสมัครใช้งาน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต คุณสามารถ:
- ทดสอบการใช้งานแอปพลิเคชันด้วยยอดเครดิตที่มีให้
- ซื้อเครดิตเพิ่มได้เมื่อต้องการ
- ใช้เครดิตที่ได้รับจากการมีส่วนร่วมรายวันและการแนะนำเพื่อน