นโยบายการคืนเงิน

อัปเดตล่าสุด: กุมภาพันธ์ 2026

ความมุ่งมั่นของเรา

เราต้องการให้คุณพอใจกับ VidSeeds.ai อย่างสมบูรณ์ หากคุณไม่พอใจกับบริการของเรา เรามีนโยบายคืนเงินที่ตรงไปตรงมา

การรับประกันคืนเงิน 14 วัน: หากคุณไม่พอใจภายใน 14 วันนับจากการชำระเงินครั้งแรก เราจะคืนเงินให้เต็มจำนวน

คุณสมบัติสำหรับการคืนเงิน

มีสิทธิ์ได้รับการคืนเงิน

  • สมาชิกครั้งแรกภายใน 14 วันนับจากการชำระเงินครั้งแรก
  • การยกเลิกแพ็กเกจรายปีภายใน 14 วันนับจากการ续สัญญา (คืนตามสัดส่วน)
  • การหยุดชะงักของบริการนานเกิน 24 ชั่วโมง
  • ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินจากฝั่งเรา

ไม่มีสิทธิ์ได้รับการคืนเงิน

  • บัญชีที่ใช้ quota รายเดือนเกิน 50%
  • การละเมิดข้อกำหนดการใช้งานของเรา
  • การ续สัญญาหลังจากระยะรับประกัน 14 วัน
  • เครดิตเสริมหรือการซื้อแบบครั้งเดียว

วิธีขอคืนเงิน

  1. 1ติดต่อฝ่ายสนับสนุน: ส่งอีเมลถึง [email protected] โดยใส่ "Refund Request" ในช่องหัวเรื่อง
  2. 2แจ้งรายละเอียด: ระบุอีเมลบัญชี แพ็กเกจสมาชิก และเหตุผลที่ขอคืนเงิน
  3. 3ระยะเวลาประมวลผล: การคืนเงินจะใช้เวลา 5-10 วันทำการโดยทั่วไป

การยกเลิกเทียบกับการคืนเงิน

การยกเลิก

คุณสามารถยกเลิกสมาชิกได้ทุกเมื่อ การเข้าถึงจะยังคงอยู่จนสิ้นสุดรอบบิล ไม่มีการคืนเงินสำหรับเดือนที่เหลือ

การคืนเงิน

การคืนเงินจะคืนยอดที่ชำระ การเข้าถึงจะสิ้นสุดทันทีหลังประมวลผลการคืนเงิน มีเฉพาะในระยะรับประกัน 14 วัน

เริ่มต้นฟรี

ผู้ใช้ใหม่จะได้รับเมล็ดฟรีตอนสมัคร—ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต คุณสามารถ:

  • ทดสอบแอปด้วยยอดคงเหลือที่โหลดไว้ล่วงหน้า
  • ซื้อเมล็ดเพิ่มเมื่อต้องการ
  • ใช้เมล็ดที่ได้จากการมีส่วนร่วมรายวันและการแนะนำเพื่อน

มีคำถาม?

ติดต่อทีมสนับสนุนของเราหากต้องการความช่วยเหลือเรื่องการคืนเงินหรือคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน