İade Politikası
Son Güncelleme: Şubat 2026
Taahhüdümüz
VidSeeds.ai'den tamamen memnun kalmanızı istiyoruz. Hizmetimizden memnun değilseniz, basit bir iade politikası sunuyoruz.
14 Günlük Para İade Garantisi: İlk ödemenizden itibaren 14 gün içinde memnun kalmazsanız, tam para iadesi yaparız.
İade Uygunluğu
İadeye Uygun
- İlk ödemeden itibaren 14 gün içindeki ilk aboneler
- Yenilemeden itibaren 14 gün içinde iptal edilen yıllık planlar (orantılı)
- 24 saatten uzun süren hizmet kesintileri
- Bizden kaynaklanan faturalandırma hataları
İadeye Uygun Değil
- Aylık kotasının %50'sinden fazlasını kullanmış hesaplar
- Hizmet Şartlarımızın ihlalleri
- 14 günlük garanti süresinden sonraki yenilemeler
- Ek krediler veya tek seferlik satın alımlar
İade Nasıl Talep Edilir
- 1Destekle İletişime Geçin: Konu satırında "Refund Request" ile support@VidSeeds.ai adresine e-posta gönderin.
- 2Ayrıntıları Sağlayın: Hesap e-postanızı, abonelik planınızı ve iade nedeninizi ekleyin.
- 3İşlem Süresi: İadeler genellikle 5-10 iş günü içinde işleme alınır.
İptal ve İade
İptal
Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Erişiminiz fatura döneminizin sonuna kadar devam eder. Kısmi aylar için iade yapılmaz.
İade
İade, ödemenizi geri gönderir. İade işlemi sırasında erişiminiz hemen sona erer. Yalnızca 14 günlük garanti süresi içinde geçerlidir.
Ücretsiz Başlayın
Yeni kullanıcılar kaydolurken ücretsiz seeds alır, kredi kartı gerekmez. Şunları yapabilirsiniz:
- Uygulamayı önceden yüklenmiş bakiyenizle test edin
- İhtiyacınız olduğunda daha fazla seeds satın alın
- Günlük etkileşim ve yönlendirmelerden kazandığınız seeds'i kullanın