Chính sách Hoàn tiền
Cập nhật lần cuối: Tháng 2 năm 2026
Cam kết của chúng tôi
Chúng tôi muốn bạn hoàn toàn hài lòng với VidSeeds.ai. Nếu bạn không hài lòng với dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi cung cấp chính sách hoàn tiền đơn giản.
Bảo đảm Hoàn tiền 14 Ngày: Nếu bạn không hài lòng trong vòng 14 ngày kể từ lần thanh toán đầu tiên, chúng tôi sẽ hoàn tiền đầy đủ cho bạn.
Điều kiện đủ điều kiện hoàn tiền
Đủ điều kiện hoàn tiền
- Người đăng ký lần đầu trong vòng 14 ngày kể từ lần thanh toán ban đầu
- Hủy gói hàng năm trong vòng 14 ngày kể từ khi gia hạn (tính theo tỷ lệ)
- Lỗi dịch vụ kéo dài hơn 24 giờ
- Lỗi thanh toán từ phía chúng tôi
Không đủ điều kiện hoàn tiền
- Tài khoản đã sử dụng hơn 50% hạn ngạch hàng tháng
- Vi phạm Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi
- Gia hạn sau thời hạn bảo đảm 14 ngày
- Tín dụng bổ sung hoặc mua một lần
Cách yêu cầu hoàn tiền
- 1Liên hệ Hỗ trợ: Gửi email cho chúng tôi tại [email protected] với dòng chủ đề "Yêu cầu hoàn tiền".
- 2Cung cấp Chi tiết: Bao gồm email tài khoản của bạn, gói đăng ký và lý do hoàn tiền.
- 3Thời gian Xử lý: Hoàn tiền thường được xử lý trong vòng 5-10 ngày làm việc.
Hủy đăng ký so với Hoàn tiền
Hủy đăng ký
Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào. Truy cập của bạn tiếp tục đến hết kỳ thanh toán. Không hoàn tiền cho tháng lẻ.
Hoàn tiền
Hoàn tiền sẽ trả lại khoản thanh toán của bạn. Truy cập của bạn kết thúc ngay lập tức khi xử lý hoàn tiền. Chỉ áp dụng trong thời hạn bảo đảm 14 ngày.
Bắt đầu miễn phí
Người dùng mới nhận seed miễn phí khi đăng ký—không cần thẻ tín dụng. Bạn có thể:
- Thử nghiệm ứng dụng với số dư được nạp sẵn
- Mua thêm seed khi cần
- Sử dụng seed kiếm được từ tương tác hàng ngày và giới thiệu