退款政策
最后更新：2026年2月
我们的承诺
我们希望您对 VidSeeds.ai 完全满意。如果您对我们的服务不满意，我们提供简单的退款政策。
14 天退款保证：如果您在首次付款后 14 天内不满意，我们将全额退款。
退款资格
符合退款条件
- 首次订阅用户在初始付款后 14 天内
- 年度计划在续费后 14 天内取消（按比例退款）
- 服务中断超过 24 小时
- 我们造成的计费错误
不符合退款条件
- 已使用超过月度配额 50% 的账户
- 违反我们的服务条款
- 14 天保证期后的续费
- 附加积分或一次性购买
如何申请退款
- 1联系支持： 发送邮件至 [email protected]，主题请写“Refund Request”。
- 2提供详情： 请提供您的账户邮箱、订阅计划和退款原因。
- 3处理时间： 退款通常在 5-10 个工作日内处理。
取消 vs 退款
取消
您可以随时取消订阅。访问权限将持续到计费周期结束。部分月份不予退款。
退款
退款将返还您的付款。退款处理后访问权限立即结束。仅在 14 天保证期内可用。
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