退款政策

最后更新:2026年2月

我们的承诺

我们希望您对 VidSeeds.ai 完全满意。如果您对我们的服务不满意,我们提供简单的退款政策。

14 天退款保证:如果您在首次付款后 14 天内不满意,我们将全额退款。

退款资格

符合退款条件

  • 首次订阅用户在初始付款后 14 天内
  • 年度计划在续费后 14 天内取消(按比例退款)
  • 服务中断超过 24 小时
  • 我们造成的计费错误

不符合退款条件

  • 已使用超过月度配额 50% 的账户
  • 违反我们的服务条款
  • 14 天保证期后的续费
  • 附加积分或一次性购买

如何申请退款

  1. 1联系支持: 发送邮件至 [email protected],主题请写“Refund Request”。
  2. 2提供详情: 请提供您的账户邮箱、订阅计划和退款原因。
  3. 3处理时间: 退款通常在 5-10 个工作日内处理。

取消 vs 退款

取消

您可以随时取消订阅。访问权限将持续到计费周期结束。部分月份不予退款。

退款

退款将返还您的付款。退款处理后访问权限立即结束。仅在 14 天保证期内可用。

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