Naplata
Politika povrata novca
Posljednje ažuriranje: oktobar 2026.
Naša obaveza
Želimo da budete potpuno zadovoljni sa VidSeeds.ai. Ako niste zadovoljni našom uslugom, nudimo jasnu politiku povrata novca.
Garancija povrata novca u roku od 14 dana: Ako niste zadovoljni u roku od 14 dana od prve uplate, vratit ćemo tu prvu uplatu u cijelosti. Obnove nisu pokrivene.
Pravo na povrat novca
Pravo na povrat novca
- Pretplatnici prvi put u roku od 14 dana od prve uplate
- Prekidi usluge koji traju duže od 24 sata
- Greške u naplati s naše strane
Nema pravo na povrat novca
- Nalozi koji su iskoristili više od 50% mjesečne kvote
- Kršenja naših Uslova korištenja
- Obnove pretplate, mjesečne ili godišnje
- Dodatni krediti ili jednokratne kupovine
Kako zatražiti povrat novca
- 1Kontaktirajte podršku: Pošaljite nam email na support@vidseeds.ai s "Zahtjev za povrat" u naslovu.
- 2Navedite detalje: Uključite e-mail računa, plan pretplate i razlog za povrat novca.
- 3Vrijeme obrade: Povrati se obično obrađuju u roku od 5–10 radnih dana.
Otkazivanje naspram povrata novca
Otkazivanje
Svoju pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku. Vaš pristup nastavlja se do kraja obračunskog perioda. Za djelimične mjesece ne izdaje se povrat novca.
Povrat novca
Povrat vraća vašu uplatu. Vaš pristup prestaje odmah nakon obrade povrata. Dostupno samo u roku od 14 dana od prve uplate.
Besplatan početak
Ispunjavajући uslove novi nalozi mogu dobiti besplatne sjemenke. Kreditna kartica nije potrebna. Možete:
- Testirajte aplikaciju sa svojim prethodno napunjenim saldom
- Kupite još kredita kada vam zatrebaju
- Koristite zarađene kredite od svakodnevnog angažmana i preporuka