صورتحساب
سیاست بازپرداخت
آخرین بهروزرسانی: سپتامبر 2026
تعهد ما
ما میخواهیم شما از VidSeeds.ai کاملاً راضی باشید. اگر از خدمات ما راضی نیستید، ما یک سیاست بازپرداخت ساده ارائه میدهیم.
تضمین بازگشت وجه ۱۴ روزه: اگر ظرف ۱۴ روز از اولین پرداخت خود راضی نیستید، کامل وجه شما را بازپرداخت میکنیم.
واجد شرایط بودن برای بازپرداخت
واجد شرایط بازپرداخت
- مشترکین جدید ظرف ۱۴ روز از پرداخت اولیه
- لغو طرح سالانه ظرف ۱۴ روز از تمدید (به نسبت)
- قطع خدمات بیش از ۲۴ ساعت
- خطاهای صورتحساب از طرف ما
غیر قابل بازپرداخت
- حسابهایی که بیش از ۵۰٪ از سهمیه ماهانه استفاده کردهاند
- نقض شرایط خدمات ما
- تمدیدها پس از دوره تضمین ۱۴ روزه
- اعتبارات اضافه یا خریدهای یکباره
نحوه درخواست بازپرداخت
- 1تماس با پشتیبانی: به ما در support@vidseeds.ai ایمیل بزنید و در خط موضوع بنویسید "درخواست بازپرداخت".
- 2ارائه جزئیات: ایمیل حساب، طرح اشتراک و دلیل بازپرداخت را وارد کنید.
- 3زمان پردازش: بازپرداختها معمولاً ظرف ۵-۱۰ روز کاری پردازش میشوند.
لغو در مقابل بازپرداخت
لغو
شما میتوانید اشتراک خود را در هر زمان لغو کنید. دسترسی شما تا پایان دوره صورتحساب ادامه دارد. برای ماههای جزئی بازپرداخت صادر نمیشود.
بازپرداخت
بازپرداخت وجه شما را برمیگرداند. دسترسی شما بلافاصله پس از پردازش بازپرداخت پایان مییابد. فقط در دوره تضمین ۱۴ روزه قابل اعمال است.
شروع رایگان
کاربران جدید در ثبتنام اعتبار رایگان دریافت میکنند، کارت اعتباری لازم نیست. شما میتوانید:
- برنامه را با موجودی از پیش بارگذاری شده خود آزمایش کنید
- در صورت نیاز اعتبار بیشتری بخرید
- از اعتبارهای کسبشده از تعامل روزانه و معرفی استفاده کنید