صورتحساب
سیاست بازپرداخت
آخرین به‌روزرسانی: اکتبر ۲۰۲۶
تعهد ما
ما می‌خواهیم شما از VidSeeds.ai کاملاً راضی باشید. اگر از خدمات ما راضی نیستید، ما یک سیاست بازپرداخت ساده ارائه می‌دهیم.
تضمین بازگشت وجه ۱۴ روزه: اگر تا ۱۴ روز پس از اولین پرداخت خود راضی نبودید، همان اولین پرداخت را به‌طور کامل بازمی‌گردانیم. تمدیدها پوشش داده نمی‌شوند.
واجد شرایط بودن برای بازپرداخت
واجد شرایط بازپرداخت
- مشترکین جدید ظرف ۱۴ روز از پرداخت اولیه
- قطعی‌های سرویس که بیش از ۲۴ ساعت طول می‌کشند
- خطاهای صورتحساب از طرف ما
غیر قابل بازپرداخت
- حساب‌هایی که بیش از ۵۰٪ از سهمیه ماهانه استفاده کرده‌اند
- نقض شرایط خدمات ما
- تمدیدهای اشتراک، ماهانه یا سالانه
- اعتبارات اضافه یا خریدهای یکباره
نحوه درخواست بازپرداخت
- 1تماس با پشتیبانی: به ما در support@vidseeds.ai ایمیل بزنید و در خط موضوع بنویسید "درخواست بازپرداخت".
- 2ارائه جزئیات: ایمیل حساب، طرح اشتراک و دلیل بازپرداخت را وارد کنید.
- 3زمان پردازش: بازپرداخت‌ها معمولاً ظرف ۵-۱۰ روز کاری پردازش می‌شوند.
لغو در مقابل بازپرداخت
لغو
شما می‌توانید اشتراک خود را در هر زمان لغو کنید. دسترسی شما تا پایان دوره صورتحساب ادامه دارد. برای ماه‌های جزئی بازپرداخت صادر نمی‌شود.
بازپرداخت
بازگشت وجه، پرداخت شما را برمی‌گرداند. دسترسی شما بلافاصله پس از پردازش بازگشت وجه پایان می‌یابد. فقط تا ۱۴ روز پس از اولین پرداخت در دسترس است.
شروع رایگان
حساب‌های جدید واجد شرایط می‌توانند seeds رایگان دریافت کنند. نیازی به کارت اعتباری نیست. شما می‌توانید:
- برنامه را با موجودی از پیش بارگذاری شده خود آزمایش کنید
- در صورت نیاز اعتبار بیشتری بخرید
- از اعتبارهای کسب‌شده از تعامل روزانه و معرفی استفاده کنید