Politique de confidentialité

Divulgation des services API YouTube

VidSeeds.ai utilise les services API YouTube pour fournir des fonctionnalités telles que l'optimisation et la publication de vidéos. En utilisant notre service, vous acceptez les conditions d'utilisation de YouTube à https://www.youtube.com/t/terms et reconnaissez la politique de confidentialité de Google à http://www.google.com/policies/privacy. Vous pouvez gérer vos données et révoquer l'accès à tout moment via les paramètres de sécurité Google à https://myaccount.google.com/connections?filters=3,4&hl=en.

Dernière mise à jour : août 2026
Version 2.4

1. Introduction

VidSeeds.ai ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de publication vidéo multiplateforme.

Société : CARROTGAMESSTUDIOS LLC (DBA: VidSeeds.ai)

En utilisant VidSeeds.ai, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique.

2. Informations que nous collectons

Informations du compte

  • Adresse e-mail et profil du compte Google
  • Données des comptes YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn et X que vous connectez
  • Préférences et paramètres d'utilisation

Données d'utilisation

  • Demandes et résultats d'optimisation vidéo
  • Modèles d'utilisation des fonctionnalités
  • Analyses de performance, enregistrements de session et journaux de diagnostic

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Fournir et améliorer nos services d'optimisation basés sur l'IA
  • Traiter vos demandes d'optimisation vidéo
  • Envoyer des mises à jour importantes concernant votre compte
  • Améliorer nos services en fonction des modèles d'utilisation
  • Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les abus

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Partage de données

Nous ne partageons vos données qu'avec :

  • Prestataires de services (IA, hébergement, analytiques et attribution d'affiliation) sous contrats stricts
  • API de plateforme (YouTube, TikTok, Instagram, etc.) pour l'optimisation et la publication
  • Autorités légales lorsque la loi l'exige

5. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour maintenir votre session et vos préférences. Lorsque vous arrivez via un lien d'affiliation ou de partenaire, nous pouvons utiliser des cookies limités d'attribution de référence et des services d'attribution de partenaires afin que les achats puissent être crédités au partenaire référent. Nous ne vendons pas vos données personnelles et n'utilisons pas ces cookies pour la publicité comportementale. Les cookies d'analyse (d'utilisation) ne sont utilisés qu'avec votre consentement dans les régions où le consentement est requis, et vous pouvez le retirer à tout moment.

Cookies essentiels

Nécessaires pour la connexion et le fonctionnement de base

Cookies fonctionnels

Se souviennent de vos préférences et paramètres

Cookies d'analyse

Aidez-nous à comprendre comment le produit est utilisé afin que nous puissions l'améliorer. Activés uniquement avec votre consentement là où la loi l'exige (UE/EEE, Royaume-Uni, Suisse, Canada, Brésil) ; vous pouvez modifier cela à tout moment dans les Paramètres de confidentialité.

Global Privacy Control (GPC) : si votre navigateur envoie le signal de désinscription GPC, nous le respectons et arrêtons le suivi analytique et publicitaire, sauf si vous avez fait un choix explicite contraire.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Après la suppression du compte :

  • Données du compte : supprimées dans les 30 jours
  • Données de traitement vidéo : supprimées dans les 7 jours
  • Données analytiques : anonymisées après 90 jours

7. Vos droits

Vous avez le droit :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Corriger des données inexactes
  • Demander la suppression de vos données
  • Exporter vos données
  • Retirer votre consentement à tout moment

8. Conformité CCPA (Californie)

En vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), les résidents de Californie ont des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles :

  • Droit de savoir : Vous pouvez demander des détails sur les catégories et les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.
  • Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
  • Droit de refus : Vous avez le droit de refuser la 'vente' de vos informations personnelles. VidSeeds.ai ne vend pas d'informations personnelles.
  • Droit à la non-discrimination : Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé vos droits en vertu de la CCPA.
  • Droit de refus via Global Privacy Control (GPC) : nous respectons le signal Global Privacy Control du navigateur comme une demande de refus du suivi analytique et publicitaire.

9. Conformité COPPA (Protection de la vie privée des enfants)

La loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA) réglemente la collecte d'informations personnelles auprès des enfants de moins de 13 ans. VidSeeds.ai est destinée aux utilisateurs de 13 ans et plus.

  • Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans.
  • Il est interdit aux utilisateurs de moins de 13 ans de créer un compte ou d'utiliser nos services.
  • Nous mettons en place une vérification de l'âge lors de l'inscription pour empêcher les enfants de moins de 13 ans de s'inscrire.
  • Si nous apprenons que nous avons collecté des données d'un enfant de moins de 13 ans sans consentement parental, nous supprimerons ces informations immédiatement.
  • Les parents qui pensent que nous pourrions avoir des données d'un enfant de moins de 13 ans doivent nous contacter à privacy@VidSeeds.ai.

10. Divulgation des services API YouTube

VidSeeds.ai utilise les services API YouTube pour fournir des fonctionnalités telles que l'optimisation vidéo, la gestion des métadonnées et la publication. En utilisant notre service, vous reconnaissez et acceptez ce qui suit :

  • Nous utilisons les services API YouTube pour accéder aux données autorisées de vos comptes YouTube et Google.
  • Votre utilisation de ces fonctionnalités est soumise à la politique de confidentialité de Google (disponible sur http://www.google.com/policies/privacy).
  • Vous pouvez révoquer notre accès à vos données à tout moment via la page des paramètres de sécurité de Google (https://myaccount.google.com/connections?filters=3,4&hl=en) ou la page des autorisations de sécurité de Google (https://security.google.com/settings/security/permissions).
  • Nous ne stockons et ne traitons que les données autorisées nécessaires pour fournir nos services d'optimisation et comme décrit dans cette politique de confidentialité.
  • Pour supprimer les données YouTube que nous avons stockées : (1) révoquez notre accès via la page de paramètres de sécurité Google ci-dessus, (2) supprimez votre compte VidSeeds.ai depuis Paramètres > Compte > Supprimer le compte, et (3) envoyez un e-mail à privacy@VidSeeds.ai pour confirmer la suppression des données. Les données du compte sont supprimées dans les 30 jours, les données de traitement vidéo dans les 7 jours et les données analytiques sont anonymisées après 90 jours.

11. Plateforme Facebook et récupération de compte

VidSeeds.ai utilise la Plateforme Facebook (y compris Instagram) pour l'optimisation et la publication de vidéos. Nous respectons votre contrôle sur vos données et l'accès à votre compte Facebook.

  • Utilisation de la Plateforme : Nous utilisons la Plateforme Facebook pour accéder aux données autorisées de vos comptes Facebook et Instagram connectés.
  • Politique de Données : Votre utilisation de ces fonctionnalités est soumise à la Politique de Données de Facebook (https://www.facebook.com/policy.php).
  • Gestion des Accès : Vous pouvez gérer ou révoquer notre accès à vos données à tout moment via vos Paramètres Facebook (https://www.facebook.com/settings?tab=applications).
  • Récupération de Compte : VidSeeds.ai ne gère, ne stocke ni n'a accès à vos options de récupération de compte Facebook. Pour la récupération du compte Facebook, veuillez utiliser le Centre d'Aide officiel de Facebook (https://www.facebook.com/help).
  • Intégrité et Contrôle : Nous n'implémentons aucune fonctionnalité qui pourrait interférer avec votre capacité à gérer votre compte Facebook directement.

12. Politique d'intégrité et d'automatisation de l'API Facebook

VidSeeds.ai s'engage à maintenir l'intégrité de l'écosystème Facebook. Notre intégration est construite avec des outils officiels pour garantir la stabilité et la sécurité à long terme.

  • API Graph Officielle : Toutes les interactions avec Facebook et Instagram sont effectuées via des points de terminaison officiels de l'API Graph Facebook.
  • Pas d'Automatisation Non Autorisée : Nous n'utilisons pas de logiciels d'automatisation tiers, d'automatisation de navigateur ou d'outils simulant des interactions utilisateur en dehors des API officielles.
  • Conformité aux Politiques : La logique de notre plateforme est auditée par rapport aux Conditions de la Plateforme Facebook et aux Politiques Développeur pour prévenir tout accès ou automatisation non autorisée.
  • Intégrité des Limites de Taux : Nous respectons les limites de taux de Facebook et n'implémentons pas de mécanismes pour contourner la limitation de l'API.
  • Actions Initiées par l'Utilisateur : Les actions sur votre compte Facebook ne sont effectuées qu'à votre demande explicite et avec votre autorisation.

13. Authenticité et intégrité du contenu

VidSeeds.ai respecte les politiques d'Instagram concernant les médias synthétiques et manipulés. Nous veillons à ce que le contenu assisté par IA soit correctement divulgué pour maintenir l'authenticité de la plateforme.

  • Étiquettes de Divulgation IA : Nous fournissons des outils pour appliquer automatiquement des étiquettes 'Fait avec l'IA' au contenu qui est substantiellement généré ou modifié par IA.
  • Divulgation Obligatoire : Les utilisateurs sont tenus de reconnaître et de divulguer l'utilisation de l'IA pour les médias synthétiques avant de publier sur Instagram.
  • Politique d'Authenticité : Nous interdisons l'utilisation de nos outils IA pour créer du contenu trompeur, de la désinformation ou des usurpations.
  • Métadonnées Transparentes : Les titres et descriptions optimisés par IA sont clairement identifiés dans notre plateforme pour permettre aux utilisateurs de les examiner et de les approuver.
  • Conformité aux Politiques : La logique de génération de contenu est mise à jour pour refléter les normes évolutives d'Instagram concernant le contenu généré par IA et les médias synthétiques.

14. Intégrité de la plateforme TikTok et anti-manipulation

VidSeeds.ai s'engage à maintenir l'intégrité de la plateforme TikTok. Nous interdisons strictement toute fonctionnalité ou comportement qui viole les politiques anti-manipulation de TikTok.

  • Métriques Réelles : Nous n'affichons que des métriques réelles et organiques provenant directement de l'API officielle de TikTok. Nous ne soutenons pas l'inflation des vues ou des 'j'aime'.
  • Anti-Manipulation : Nous ne fournissons pas de fonctionnalités encourageant l'engagement factice, comme l'achat de followers, de 'j'aime' ou la manipulation artificielle de l'algorithme.
  • Pas de Comportement de Bot : Notre intégration n'utilise pas de scripts automatisés ou de bots pour simuler l'engagement ou la croissance des utilisateurs sur TikTok.
  • Intégrité de l'Algorithme : Nous nous concentrons sur l'aide aux utilisateurs pour croître de manière organique grâce à un contenu optimisé par IA, et non en jouant avec les algorithmes de la plateforme.
  • Divulgation IA : Nous appliquons automatiquement les étiquettes de divulgation des médias synthétiques de TikTok au contenu généré ou modifié par nos outils IA pour garantir l'authenticité de la plateforme.

15. Politique de messagerie et anti-spam de TikTok

VidSeeds.ai adhère strictement aux politiques anti-spam de TikTok. Nous ne soutenons ni ne fournissons de fonctionnalités permettant l'envoi de messages en masse ou non sollicités aux utilisateurs de TikTok.

  • Pas de Messagerie en Masse : Notre plateforme n'implémente aucune fonctionnalité pour envoyer des messages en masse, des messages directs automatisés (DM) ou des réponses en masse aux commentaires.
  • Actions Initiées par l'Utilisateur : Toute communication ou interaction avec les utilisateurs de TikTok via notre plateforme doit être initiée et contrôlée manuellement par vous.
  • Filtrage Anti-Spam : Nous mettons en œuvre des filtres de contenu pour détecter et prévenir l'utilisation de langage spam ou de modèles de sollicitation non sollicités dans les métadonnées générées.
  • Consentement et transparence : Nous n'accédons pas ni n'utilisons les listes de contacts TikTok pour du marketing non sollicité ou des opérations de démarchage.
  • Conformité aux directives : Nous examinons régulièrement notre intégration TikTok par rapport à leurs politiques 'Spam et pratiques trompeuses' pour assurer une conformité continue.

16. Politique de spam et contenu répétitif de TikTok

VidSeeds.ai met en œuvre une déduplication stricte et une limitation du débit pour empêcher le spam de contenu répétitif sur TikTok, garantissant une expérience de haute qualité pour tous les utilisateurs.

  • Détection de similarité : Nous utilisons une analyse de similarité basée sur l'IA pour identifier et signaler le contenu quasi identique avant qu'il ne soit publié sur TikTok.
  • Déduplication : Notre plateforme empêche la republication accidentelle ou intentionnelle de titres et descriptions identiques sur le même canal TikTok.
  • Limites de publication par canal : Nous imposons des limites de publication par canal pour garantir que la distribution de contenu suit les meilleures pratiques de portée organique de TikTok.
  • Variation de contenu : Nous encourageons et aidons les utilisateurs à créer des variations uniques de métadonnées pour chaque vidéo afin de maintenir l'authenticité de la plateforme.
  • Engagement anti-spam : Nos outils sont conçus pour optimiser du contenu réel, et non pour faciliter la publication en masse ou répétitive d'informations de faible valeur.

17. Politique de contrefaçon et protection de la propriété intellectuelle de TikTok

VidSeeds.ai s'engage à protéger les droits de propriété intellectuelle. Nous mettons en œuvre un filtrage strict pour empêcher la promotion de produits contrefaits ou de répliques sur TikTok.

  • Détection de contrefaçon : Nous utilisons une analyse de contenu basée sur l'IA pour détecter et signaler les mots-clés liés aux articles de luxe contrefaits, aux marchandises de réplique et aux imitations de marque non autorisées.
  • Authenticité de la marque : Nous interdisons l'utilisation de notre plateforme pour promouvoir des 'super clones', des 'dupes de créateur' ou tout article portant atteinte aux marques déposées des marques de luxe.
  • Anti-Usurpation : Nous signalons le contenu qui prétend faussement être un revendeur agréé ou une représentation officielle de marque pour éviter d'induire les utilisateurs en erreur.
  • Conformité PI : Notre logique de génération de contenu est auditée pour garantir que les métadonnées optimisées respectent les normes internationales de propriété intellectuelle et les politiques de marque de TikTok.
  • Tolérance zéro : Nous maintenons une politique de tolérance zéro pour le contenu qui facilite la vente de produits contrefaits ou qui aide à contourner les mesures de protection des marques.

18. Politique de propriété intellectuelle et droits d'auteur de TikTok

VidSeeds.ai est dédié au maintien d'un haut niveau de respect des droits de propriété intellectuelle sur TikTok.

  • Détection des droits d'auteur : Nous utilisons une analyse basée sur l'IA pour détecter les extraits de films non autorisés, les scènes de télévision et l'audio sans licence dans les métadonnées générées.
  • Reconnaissance de l'usage équitable : Les utilisateurs sont responsables de s'assurer qu'ils disposent de licences appropriées ou de revendications d'usage équitable valides pour tous les médias publiés.
  • Correspondance Content ID : Nous mettons en œuvre des vérifications pour vous aider à éviter la mise en sourdine ou le blocage en raison de musique protégée par droits d'auteur et de déclencheurs de médias.
  • Intégrité PI : Nous interdisons l'utilisation de notre plateforme pour publier du contenu divulgué, volé ou non autorisé de diffusion.
  • Conformité réglementaire : Nos outils sont régulièrement mis à jour pour se conformer aux dernières normes de propriété intellectuelle de TikTok et à la loi DMCA (Digital Millennium Copyright Act).

19. Politique de contenu commercial et professionnel de TikTok

VidSeeds.ai s'engage à garantir que tout contenu commercial publié sur TikTok respecte leurs politiques de monétisation et de services commerciaux.

  • Classification des services commerciaux : Nous utilisons l'IA pour identifier et signaler le contenu qui promeut des services commerciaux restreints tels que le conseil, le coaching ou les conseils professionnels.
  • Conformité de monétisation : Nous interdisons l'utilisation de notre plateforme pour promouvoir des services commerciaux destinés à une monétisation non autorisée sur TikTok.
  • Divulgation commerciale : Nous fournissons des outils pour vous aider à divulguer correctement lorsque le contenu est de nature promotionnelle ou de marque.
  • Audit des politiques : Notre logique d'analyse de contenu est mise à jour pour refléter les normes évolutives de TikTok concernant le contenu commercial et de services professionnels.
  • Vérité dans les affaires : Nous signalons les allégations commerciales trompeuses ou les promesses de résultats professionnels irréalistes pour maintenir l'intégrité de la plateforme.

20. Contenu restreint et limité par âge de TikTok

VidSeeds.ai met en œuvre des mesures proactives pour garantir que le contenu publié sur TikTok respecte les exigences de restriction et de ciblage par âge spécifiques à la plateforme.

  • Détection de restriction d'âge : Nous utilisons l'analyse IA pour identifier le contenu impliquant de l'alcool, des jeux d'argent ou d'autres sujets nécessitant un ciblage d'audience 18+.
  • Ciblage automatique : Lorsqu'un contenu restreint est détecté, nous appliquons automatiquement les balises 'audience_gating' de TikTok à votre publication.
  • Catégories interdites : Nous bloquons la publication de contenu appartenant à des catégories strictement interdites par TikTok, telles que les biens réglementés illégaux.
  • Transparence utilisateur : Nous fournissons des avertissements et des conseils lorsque votre contenu tombe dans une catégorie restreinte pour vous assurer que vous êtes conscient des limitations de la plateforme.
  • Conformité de sécurité : Notre intégration est régulièrement audités par rapport aux Règles de la communauté de TikTok pour maintenir un environnement sûr et conforme.

21. Transparence de l'IA et conformité à la loi européenne sur l'IA

Conformément au Règlement sur l'IA de l'UE, VidSeeds.ai assure la transparence concernant l'utilisation de l'Intelligence Artificielle dans nos services. Nous utilisons divers modèles d'IA (dont Google Gemini et OpenAI) pour analyser les vidéos et suggérer des métadonnées.

  • Divulgation d'interaction : Vous êtes informé lorsque vous interagissez avec ou recevez du contenu d'un système d'IA.
  • Étiquetage : Le contenu généré ou assisté de manière substantielle par l'IA est clairement étiqueté comme tel dans l'interface utilisateur.
  • Supervision humaine : Les résultats de l'IA ne sont que des suggestions et sont conçus pour être examinés, vérifiés et approuvés par un humain avant publication.
  • Explication des décisions : Sur demande, nous fournissons des informations sur les capacités et les limites des systèmes d'IA utilisés.
  • Surveillance de la précision : Nous surveillons en continu la précision et les limites de nos modèles d'IA pour maintenir les suggestions fiables.

22. Droits fondamentaux et atténuation des biais

Conformément au Règlement sur l'IA de l'UE, nous veillons à ce que nos systèmes d'IA ne présentent pas de risques pour les droits fondamentaux. Nous mettons en œuvre des contrôles rigoureux pour prévenir les biais et la discrimination dans les suggestions générées par l'IA.

  • Détection des biais : Nous effectuons une détection systématique des biais et des tests d'équité sur nos modèles d'IA et nos algorithmes d'analyse de contenu.
  • Usages interdits : Notre IA est strictement interdite d'utilisation pour la notation sociale, l'identification biométrique ou toute pratique discriminatoire.
  • Évaluation de l'impact sur les droits : Nous évaluons l'impact de chaque fonctionnalité d'IA sur les droits humains, y compris la liberté d'expression et la non-discrimination.
  • Utilisation acceptable : L'IA est utilisée exclusivement pour assister dans l'optimisation du contenu et les flux de travail créatifs, le contrôle final revenant toujours à l'utilisateur humain.
  • Signalement : Les utilisateurs peuvent signaler tout résultat d'IA qu'ils jugent biaisé ou discriminatoire via nos canaux d'assistance.

23. Gestion des risques et sécurité de l'IA

Conformément au Règlement sur l'IA de l'UE, VidSeeds.ai maintient un système complet de gestion des risques pour identifier et atténuer les risques potentiels associés à nos systèmes d'IA.

  • Identification des risques : Nous surveillons en continu les risques tels que les hallucinations de l'IA, les suggestions de métadonnées trompeuses et l'utilisation abusive potentielle des fonctionnalités d'IA.
  • Signalement des incidents : Nous maintenons un système formel pour suivre et traiter tout incident lié à l'IA ou tout comportement inattendu.
  • Surveillance post-commercialisation : Nous recueillons et analysons activement les retours des utilisateurs pour améliorer la sécurité et les performances de l'IA au fil du temps.
  • Examens réguliers des risques : Toutes les mises à jour significatives des modèles d'IA font l'objet d'un examen formel des risques avant d'être déployées en production.
  • Mesures d'atténuation de sécurité : Nous mettons en œuvre des garanties techniques, y compris le filtrage de contenu et l'ingénierie des prompts, pour garantir que les résultats de l'IA restent utiles et sûrs.

24. Précision de l'IA et score de confiance

VidSeeds.ai s'engage à fournir des suggestions d'IA précises et fiables. Nous mettons en œuvre un score de confiance et une divulgation d'incertitude pour vous aider à évaluer le contenu généré par l'IA.

  • Score de confiance : Lorsque cela est possible, nous fournissons des scores de confiance pour indiquer la fiabilité estimée d'une suggestion de l'IA.
  • Divulgation d'incertitude : Les suggestions avec des scores de confiance faibles sont clairement signalées, indiquant qu'une révision humaine supplémentaire peut être nécessaire.
  • Validation des résultats : Tous les résultats de l'IA sont validés par rapport aux règles et contraintes spécifiques de la plateforme pour garantir l'exactitude technique.
  • Suivi des performances : Nous surveillons en continu les performances de nos modèles d'IA par rapport aux résultats réels.
  • Dernier mot humain : Nous réitérons que les suggestions de l'IA sont des points de départ et doivent toujours être vérifiées par l'utilisateur avant publication.

25. Confidentialité et protection des secrets commerciaux

Conformément au Defend Trade Secrets Act (DTSA), VidSeeds.ai utilise des mesures solides pour protéger les informations confidentielles et les secrets commerciaux partagés sur notre plateforme.

  • Classification des données : Nous classifions les données en catégories (Public, Interne, Confidentiel) pour garantir un traitement et une protection appropriés.
  • Contrôles d'accès : Des contrôles d'accès basés sur les rôles (RBAC) stricts et une authentification multifacteur sont utilisés pour limiter l'accès aux données sensibles.
  • Application des NDA : Tous les employés et sous-traitants sont tenus de signer des accords de non-divulgation (NDA) complets.
  • Incidents de sécurité : Nous maintenons un plan de réponse aux incidents pour traiter rapidement tout accès non autorisé potentiel à des informations confidentielles.
  • Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées au repos et en transit à l'aide de protocoles standard de l'industrie.

26. Conformité des API de plateforme et utilisation équitable

VidSeeds.ai respecte les conditions d'utilisation de toutes les plateformes de médias sociaux que nous soutenons. Notre plateforme est conçue pour fonctionner strictement dans le cadre des directives d'utilisation autorisée des API.

  • API officielles : Nous utilisons uniquement des API officielles et approuvées par la plateforme (par exemple, YouTube Data API, TikTok Content Posting API) pour toutes les interactions.
  • Accès autorisé : Nous n'accédons jamais à vos comptes de médias sociaux sans votre autorisation OAuth explicite.
  • Limitation de débit : Nous mettons en œuvre une limitation de débit stricte pour prévenir les abus d'API et assurer une utilisation équitable des ressources de la plateforme.
  • Pas de scraping : Nous n'utilisons pas le web scraping ni aucune méthode non autorisée pour collecter des données sur les plateformes de médias sociaux.
  • Surveillance des CGU : Notre équipe d'ingénierie examine régulièrement les mises à jour des conditions de la plateforme pour garantir que notre intégration reste pleinement conforme.

27. Conduite des affaires et intégrité de l'intégration

VidSeeds.ai s'engage à adopter une conduite commerciale éthique et à maintenir l'intégrité de vos relations avec les plateformes de médias sociaux.

  • Non-ingérence : Nous ne perturbons ni n'interférons intentionnellement dans la relation commerciale entre vous et toute plateforme tierce.
  • Autonomie de l'utilisateur : Vous gardez un contrôle total sur vos connexions à la plateforme et pouvez les connecter ou les déconnecter à tout moment sans pénalité.
  • Intégration transparente : Nous communiquons clairement comment nos outils interagissent avec vos comptes de plateforme et l'impact de tout changement.
  • Gestion indépendante : Nos services sont conçus pour compléter, et non remplacer ou contourner, les outils de gestion officiels de la plateforme.
  • Conduite éthique : Nous interdisons toute utilisation de notre plateforme impliquant une perturbation intentionnelle de services tiers ou une manipulation non autorisée de comptes.

28. Conformité au RGPD (EEE)

Pour les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE), nous nous conformons aux exigences du RGPD. Notre base juridique pour le traitement comprend :

  • Exécution du contrat (fourniture de nos services)
  • Intérêts légitimes (amélioration de notre plateforme)
  • Votre consentement (communications marketing)
  • Votre consentement (suivi analytique dans les régions où le consentement est requis, révocable à tout moment)

Droit à l'effacement : la suppression de votre compte efface également votre profil d'analyse comportementale chez notre fournisseur d'analyse (Amplitude).

29. Ne pas vendre mes informations personnelles

VidSeeds.ai ne vend, ne loue ni n'échange vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous partageons uniquement les données avec des prestataires de services lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services.

Si vous souhaitez enregistrer formellement votre préférence de ne pas vendre vos données (bien que nous ne les vendions pas), veuillez nous contacter à privacy@VidSeeds.ai avec l'objet 'CCPA Opt-Out'.

31. Enregistrement de session et journaux de diagnostic

Pour identifier et résoudre les problèmes dans le produit, nous enregistrons ce qui se passe dans votre navigateur lorsque vous êtes connecté. Cette section explique ce que contient cet enregistrement et combien de temps nous le conservons.

  • Enregistrement de session : Nous enregistrons les sessions connectées sous forme de relecture des écrans que vous avez vus et des actions que vous avez effectuées. Les champs de mot de passe et d'e-mail sont masqués dans votre navigateur avant tout envoi. Notre fournisseur d'analyse, Amplitude, traite et stocke ces enregistrements pour nous.
  • Journaux de diagnostic : Lorsqu'une requête échoue ou lorsque vous signalez un problème, l'application envoie un court historique de votre activité récente dans le navigateur : pages visitées, requêtes ayant échoué, boutons utilisés et messages écrits par l'application dans la console de votre navigateur. Le support et l'équipe technique l'utilisent pour reproduire le problème.
  • Ce que nous excluons : Nous supprimons les chaînes de requête (query strings) des adresses que nous journalisons et nous limitons la quantité de texte que chaque message de console peut contenir. Les messages de console provenant de l'application elle-même, un journal peut toujours contenir des valeurs avec lesquelles l'application travaillait lors de l'échec.
  • Conservation : Les journaux de diagnostic sont supprimés 30 jours après leur réception. Les enregistrements de session suivent la période de conservation définie pour notre projet Amplitude.
  • Votre contrôle : Les journaux de diagnostic sont supprimés lorsque vous supprimez votre compte, et vous pouvez envoyer un e-mail à privacy@VidSeeds.ai à tout moment pour demander leur suppression anticipée. Pour faire supprimer également vos enregistrements de session, envoyez un e-mail à la même adresse et nous demanderons leur suppression auprès d'Amplitude.

32. Contactez-nous

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

E-mail : privacy@vidseeds.ai

Délai de réponse : Sous 48 heures