रिफंड नीति

अंतिम अपडेट: फरवरी 2026

हमारी प्रतिबद्धता

हम चाहते हैं कि आप VidSeeds.ai के साथ पूरी तरह संतुष्ट रहें। यदि आप हमारी सेवा से खुश नहीं हैं, तो हम एक स्पष्ट रिफंड नीति प्रदान करते हैं।

14-दिन की मनी-बैक गारंटी: यदि आप अपने पहले भुगतान के 14 दिनों के भीतर संतुष्ट नहीं हैं, तो हम आपको पूरा रिफंड देंगे।

रिफंड की पात्रता

रिफंड के लिए पात्र

  • पहली बार के सब्सक्राइबर, प्रारंभिक भुगतान के 14 दिनों के भीतर
  • नवीनीकरण (renewal) के 14 दिनों के भीतर वार्षिक प्लान का रद्दीकरण (आनुपातिक आधार पर)
  • 24 घंटे से अधिक समय तक सेवा में रुकावट
  • हमारी ओर से बिलिंग त्रुटियां

रिफंड के लिए पात्र नहीं

  • वे खाते जिन्होंने मासिक कोटा का 50% से अधिक उपयोग कर लिया है
  • हमारी सेवा की शर्तों का उल्लंघन
  • 14-दिन की गारंटी अवधि के बाद नवीनीकरण
  • ऐड-ऑन क्रेडिट या एकमुश्त खरीदारी

रिफंड का अनुरोध कैसे करें

  1. 1सपोर्ट से संपर्क करें: हमें [email protected] पर ईमेल करें और विषय (subject line) में "Refund Request" लिखें।
  2. 2विवरण प्रदान करें: अपना अकाउंट ईमेल, सब्सक्रिप्शन प्लान और रिफंड का कारण शामिल करें।
  3. 3प्रोसेसिंग का समय: रिफंड आमतौर पर 5-10 व्यावसायिक दिनों के भीतर प्रोसेस कर दिए जाते हैं।

रद्दीकरण बनाम रिफंड

रद्दीकरण

आप किसी भी समय अपना सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं। आपकी एक्सेस बिलिंग अवधि के अंत तक बनी रहेगी। आंशिक महीनों के लिए कोई रिफंड जारी नहीं किया जाता है।

रिफंड

रिफंड आपके भुगतान को वापस कर देता है। रिफंड प्रोसेस होते ही आपकी एक्सेस तुरंत समाप्त हो जाती है। यह केवल 14-दिन की गारंटी अवधि के भीतर ही उपलब्ध है।

शुरुआत करना निःशुल्क

नए उपयोगकर्ताओं को साइनअप पर निःशुल्क सीड्स (seeds) मिलते हैं—किसी क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है। आप यह कर सकते हैं:

  • अपने प्रीलोडेड बैलेंस के साथ एप्लिकेशन का परीक्षण करें
  • जरूरत पड़ने पर और सीड्स खरीदें
  • दैनिक जुड़ाव और रेफरल से अर्जित सीड्स का उपयोग करें

कोई सवाल?

रिफंड या बिलिंग संबंधी सवालों के लिए हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें।