वापसी नीति
अंतिम अपडेट: फरवरी 2026
हमारी प्रतिबद्धता
हम चाहते हैं कि आप VidSeeds.ai से पूरी तरह संतुष्ट हों। यदि आप हमारी सेवा से खुश नहीं हैं, तो हम एक सीधी वापसी नीति प्रदान करते हैं।
14-दिन की मनी-बैक गारंटी: यदि आप अपने पहले भुगतान के 14 दिनों के भीतर संतुष्ट नहीं हैं, तो हम पूरा पैसा वापस कर देंगे।
वापसी की पात्रता
वापसी के लिए पात्र
- प्रारंभिक भुगतान के 14 दिनों के भीतर पहली बार सब्सक्राइबर
- नवीनीकरण के 14 दिनों के भीतर वार्षिक योजना रद्दीकरण (आनुपातिक)
- 24 घंटे से अधिक समय तक सेवा आउटेज
- हमारी ओर से बिलिंग त्रुटियाँ
वापसी के लिए पात्र नहीं
- वे खाते जिन्होंने मासिक कोटा का 50% से अधिक उपयोग किया है
- हमारी सेवा की शर्तों का उल्लंघन
- 14-दिन की गारंटी अवधि के बाद नवीनीकरण
- ऐड-ऑन क्रेडिट या एकमुश्त खरीदारी
वापसी का अनुरोध कैसे करें
- 1सहायता से संपर्क करें: हमें support@VidSeeds.ai पर ईमेल करें और विषय पंक्ति में "Refund Request" लिखें।
- 2विवरण प्रदान करें: अपना खाता ईमेल, सब्सक्रिप्शन प्लान और वापसी का कारण शामिल करें।
- 3प्रसंस्करण समय: वापसी सामान्यतः 5-10 कार्य दिवसों के भीतर संसाधित की जाती है।
रद्दीकरण बनाम वापसी
रद्दीकरण
आप किसी भी समय अपनी सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं। आपकी पहुंच आपकी बिलिंग अवधि के अंत तक जारी रहती है। आंशिक महीनों के लिए कोई वापसी जारी नहीं की जाती है।
वापसी
वापसी आपके भुगतान को लौटाती है। वापसी प्रसंस्करण पर आपकी पहुंच तुरंत समाप्त हो जाती है। केवल 14-दिन की गारंटी अवधि के भीतर उपलब्ध।
मुफ्त शुरुआत
नए उपयोगकर्ताओं को साइनअप पर मुफ्त क्रेडिट मिलते हैं, क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है। आप कर सकते हैं:
- अपने प्रीलोडेड बैलेंस के साथ एप्लिकेशन का परीक्षण करें
- जरूरत पड़ने पर और क्रेडिट खरीदें
- दैनिक जुड़ाव और रेफरल से अर्जित क्रेडिट का उपयोग करें