Naplata
Pravilo povrata novca
Posljednje ažuriranje: rujan 2026.
Naša obveza
Želimo da budete potpuno zadovoljni s VidSeeds.ai. Ako niste zadovoljni našom uslugom, nudimo jasno pravilo povrata novca.
14-dnevno jamstvo povrata novca: Ako niste zadovoljni unutar 14 dana od prve uplate, vratit ćemo vam puni iznos.
Prihvatljivost za povrat
Prihvatljivo za povrat
- Pretplatnici prvi put unutar 14 dana od početne uplate
- Otkazivanje godišnjeg plana unutar 14 dana od obnove (razmjerno)
- Prekidi usluge duži od 24 sata
- Pogreške u naplati s naše strane
Nije prihvatljivo za povrat
- Računi koji su iskoristili više od 50% mjesečne kvote
- Kršenje naših uvjeta korištenja usluge
- Obnove nakon razdoblja od 14 dana jamstva
- Dodatni krediti ili jednokratne kupnje
Kako zatražiti povrat
- 1Kontaktirajte podršku: Pošaljite nam e-poštu na support@vidseeds.ai s "Zahtjev za povrat" u retku predmeta.
- 2Pružite detalje: Uključite e-poštu računa, plan pretplate i razlog povrata.
- 3Vrijeme obrade: Povrati se obično obrađuju unutar 5-10 radnih dana.
Otkazivanje naspram povrata
Otkazivanje
Svoju pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku. Vaš pristup nastavlja se do kraja obračunskog razdoblja. Za djelomične mjesece ne izdaje se povrat.
Povrat
Povrat vraća vašu uplatu. Vaš pristup prestaje odmah nakon obrade povrata. Dostupno samo unutar razdoblja od 14 dana jamstva.
Besplatno za početak
Novi korisnici dobivaju besplatne kredite prilikom registracije, bez potrebe za kreditnom karticom. Možete:
- Testirati aplikaciju sa svojim prethodno napunjenim saldom
- Kupiti više kredita kada vam zatrebaju
- Koristiti zarađene kredite od svakodnevnog angažmana i preporuka