Informativa sulla privacy

VidSeeds.ai ("noi", "nostro" o "ci") si impegna a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi di revisione video pre-caricamento, confezionamento per YouTube, server MCP e adattamento multipiattaforma.

Utilizzando VidSeeds.ai, accetti la raccolta e l'uso delle informazioni in conformità con questa informativa.

Utilizziamo le tue informazioni per:

• Fornire e migliorare i nostri servizi di ottimizzazione basati sull'IA
• Elaborare le tue richieste di ottimizzazione video
• Inviare aggiornamenti importanti sul tuo account
• Migliorare i nostri servizi in base ai modelli di utilizzo
• Garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire abusi

Condividiamo i tuoi dati solo con:

• Fornitori di servizi (IA, hosting, analisi e attribuzione affiliate) sotto contratti rigorosi
• API delle piattaforme (YouTube, TikTok, Instagram, ecc.) per ottimizzazione e pubblicazione
• Autorità legali quando richiesto dalla legge

Utilizziamo cookie essenziali per mantenere la sessione e le preferenze. Quando arrivi tramite un link di affiliazione o partner, potremmo utilizzare cookie di attribuzione di riferimento limitati e servizi di attribuzione partner in modo che gli acquisti possano essere accreditati al partner di riferimento. Non vendiamo i tuoi dati personali né utilizziamo questi cookie per pubblicità comportamentale. I cookie di analisi (utilizzo) sono utilizzati solo con il tuo consenso nelle regioni in cui è richiesto, e puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Global Privacy Control (GPC): se il tuo browser invia il segnale di opt-out GPC, lo rispettiamo e interrompiamo il tracciamento analitico e pubblicitario, a meno che tu non abbia fatto una scelta esplicita contraria.

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo, con un'eccezione: il video originale che carichi viene eliminato dal nostro storage Cloudflare R2 30 giorni dopo il primo caricamento, mentre i risultati dell'analisi e le bozze restano con il progetto. I fornitori di AI elaborano il tuo video finito solo per eseguire l'analisi che richiedi, possono conservare log a breve termine per il monitoraggio degli abusi e non usano i tuoi dati per addestrare i loro modelli. Se colleghi la tua chiave API, si applicano i termini di quel fornitore. Dopo l'eliminazione dell'account:

• Dati dell'account: cancellati entro 30 giorni
• Dati di elaborazione video: cancellati entro 7 giorni
• Dati analitici: anonimizzati dopo 90 giorni

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Correggere dati inaccurati
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Esportare i tuoi dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

Ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA), i residenti in California hanno diritti specifici riguardo alle loro informazioni personali:

• Diritto di conoscere: puoi richiedere dettagli sulle categorie e i pezzi specifici di informazioni personali che raccogliamo.
• Diritto di cancellazione: puoi richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali, soggette a determinate eccezioni.
• Diritto di rinuncia: hai il diritto di rinunciare alla 'vendita' delle tue informazioni personali. VidSeeds.ai non vende informazioni personali.
• Diritto alla non discriminazione: non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti CCPA.
• Diritto di opt-out tramite Global Privacy Control (GPC): rispettiamo il segnale del browser Global Privacy Control come richiesta di opt-out dal tracciamento analitico e pubblicitario.

Il Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) regola la raccolta di informazioni personali da bambini sotto i 13 anni. VidSeeds.ai è destinato a utenti di età pari o superiore a 13 anni.

• Non raccogliamo né sollecitiamo consapevolmente informazioni personali da bambini sotto i 13 anni.
• Agli utenti sotto i 13 anni è vietato creare un account o utilizzare i nostri servizi.
• VidSeeds.ai non è destinato ai minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da loro. Se veniamo a conoscenza che un minore di 13 anni ha creato un account, eliminiamo l'account e i suoi dati.
• Se veniamo a sapere di aver raccolto dati da un bambino sotto i 13 anni senza il consenso dei genitori, cancelleremo immediatamente tali informazioni.
• I genitori che ritengono che potremmo avere dati di un minore di 13 anni dovrebbero contattarci all'indirizzo privacy@vidseeds.ai.

VidSeeds.ai utilizza i servizi API di YouTube per fornire funzionalità come l'ottimizzazione video, la gestione dei metadati e la pubblicazione. Utilizzando il nostro servizio, riconosci e accetti quanto segue:

• Utilizziamo i servizi API di YouTube per accedere ai dati autorizzati dai tuoi account YouTube e Google.
• Il tuo utilizzo di queste funzionalità è soggetto all'Informativa sulla privacy di Google (disponibile all'indirizzo http://www.google.com/policies/privacy).
• Puoi revocare il nostro accesso ai tuoi dati in qualsiasi momento tramite la pagina delle impostazioni di sicurezza di Google (https://myaccount.google.com/connections?filters=3,4&hl=en) o la pagina delle autorizzazioni di sicurezza di Google (https://security.google.com/settings/security/permissions).
• Conserviamo e elaboriamo solo i dati autorizzati necessari per fornire i nostri servizi di ottimizzazione e come descritto in questa Informativa sulla privacy.
• Per eliminare i dati YouTube che abbiamo memorizzato: (1) revoca il nostro accesso tramite la pagina delle impostazioni di sicurezza di Google sopra, (2) elimina il tuo account VidSeeds.ai da Impostazioni > Account > Elimina account e (3) invia un'email a privacy@vidseeds.ai per la conferma dell'eliminazione dei dati. I dati dell'account vengono rimossi entro 30 giorni, i dati di elaborazione video entro 7 giorni e i dati analitici vengono anonimizzati dopo 90 giorni.

VidSeeds.ai utilizza la piattaforma Facebook (incluso Instagram) per l'ottimizzazione e la pubblicazione dei video. Rispettiamo il tuo controllo sui dati e l'accesso al tuo account Facebook.

• Utilizzo della piattaforma: Utilizziamo la piattaforma Facebook per accedere ai dati autorizzati dai tuoi account Facebook e Instagram collegati.
• Informativa sui dati: Il tuo utilizzo di queste funzionalità è soggetto all'Informativa sui dati di Facebook (https://www.facebook.com/policy.php).
• Gestione degli accessi: Puoi gestire o revocare il nostro accesso ai tuoi dati in qualsiasi momento tramite le Impostazioni di Facebook (https://www.facebook.com/settings?tab=applications).
• Recupero account: VidSeeds.ai non gestisce, memorizza né ha accesso alle opzioni di recupero del tuo account Facebook. Per il recupero dell'account Facebook, utilizza il Centro assistenza ufficiale di Facebook (https://www.facebook.com/help).
• Integrità e controllo: Non implementiamo alcuna funzionalità che possa interferire con la tua capacità di gestire direttamente il tuo account Facebook.

VidSeeds.ai si impegna a mantenere l'integrità dell'ecosistema Facebook. La nostra integrazione è costruita utilizzando strumenti ufficiali per garantire stabilità e sicurezza a lungo termine.

• API Graph ufficiale: Tutte le interazioni con Facebook e Instagram avvengono tramite endpoint ufficiali dell'API Graph di Facebook.
• Nessuna automazione non autorizzata: Non utilizziamo software di automazione di terze parti, automazione del browser o strumenti che simulano interazioni utente al di fuori delle API ufficiali.
• Conformità alle politiche: La logica della nostra piattaforma è verificata rispetto ai Termini della piattaforma Facebook e alle Politiche per sviluppatori per prevenire accessi o automazioni non autorizzate.
• Integrità dei limiti di frequenza: Rispettiamo i limiti di frequenza di Facebook e non implementiamo meccanismi per eludere la limitazione dell'API.
• Azioni avviate dall'utente: Le azioni sul tuo account Facebook vengono eseguite solo su tua esplicita richiesta e autorizzazione.

VidSeeds.ai rispetta le policy di Instagram relative ai media sintetici e manipolati. Garantiamo che i contenuti assistiti dall'IA siano adeguatamente divulgati per mantenere l'autenticità della piattaforma.

• Etichette di divulgazione AI: Puoi contrassegnare un post come generato o modificato dall'AI e trasmettiamo tale divulgazione alla piattaforma quando pubblichi.
• Divulgazione obbligatoria: Ti viene chiesto di divulgare l'uso dell'AI per i media sintetici prima di pubblicare su Instagram.
• Politica di autenticità: Vietiamo l'uso dei nostri strumenti IA per creare contenuti ingannevoli, disinformazione o impersonificazioni.
• Metadati trasparenti: I titoli e le descrizioni ottimizzati dall'IA sono chiaramente identificati all'interno della nostra piattaforma per garantire che gli utenti possano rivederli e approvarli.
• Conformità alle politiche: La logica di generazione dei contenuti viene aggiornata per riflettere gli standard in evoluzione di Instagram per i media generati dall'IA e sintetici.

VidSeeds.ai si impegna a mantenere l'integrità della piattaforma TikTok. Proibiamo rigorosamente qualsiasi funzionalità o comportamento che violi le politiche anti-manipolazione di TikTok.

• Metriche reali: Mostriamo solo metriche reali e organiche provenienti direttamente dall'API ufficiale di TikTok. Non supportiamo l'inflazione di visualizzazioni o like.
• Anti-manipolazione: Non forniamo funzionalità che incoraggiano 'coinvolgimento falso', come l'acquisto di follower, like o manipolazione artificiale dell'algoritmo.
• Nessun comportamento bot: La nostra integrazione non utilizza script automatici o bot per simulare coinvolgimento o crescita su TikTok.
• Integrità dell'algoritmo: Ci concentriamo sull'aiutare gli utenti a crescere organicamente attraverso contenuti ottimizzati dall'IA, non giocando con gli algoritmi della piattaforma.
• Divulgazione AI: Quando contrassegni un post come generato dall'AI, trasmettiamo il flag di divulgazione dei media sintetici di TikTok con il caricamento in modo che la piattaforma possa etichettarlo.

VidSeeds.ai aderisce rigorosamente alle politiche anti-spam di TikTok. Non supportiamo né forniamo funzionalità che consentano messaggi di massa o non richiesti agli utenti di TikTok.

• Nessun messaggio di massa: La nostra piattaforma non implementa alcuna funzionalità per l'invio di messaggi di massa, messaggi diretti automatici (DM) o risposte di commento di massa.
• Azioni avviate dall'utente: Qualsiasi comunicazione o interazione con gli utenti di TikTok tramite la nostra piattaforma deve essere avviata e controllata manualmente da te.
• Filtraggio anti-spam: Implementiamo filtri di contenuto per rilevare e prevenire l'uso di linguaggio spam o modelli di contatto non richiesti nei metadati generati.
• Consenso e Trasparenza: Non accediamo né utilizziamo le liste di contatti di TikTok per marketing non richiesto o attività di cold outreach.
• Conformità alle Linee Guida: Rivediamo regolarmente la nostra integrazione con TikTok rispetto alle loro politiche 'Spam e Pratiche Ingannevoli' per garantire una conformità continua.

VidSeeds.ai implementa una rigorosa deduplicazione e limitazione della frequenza per prevenire lo spam di contenuti ripetitivi su TikTok, garantendo un'esperienza di alta qualità per tutti gli utenti.

• Rilevamento delle Somiglianze: Utilizziamo il controllo di somiglianza basato su AI per identificare e segnalare contenuti quasi identici prima che vengano pubblicati su TikTok.
• Deduplicazione: La nostra piattaforma impedisce la ripubblicazione accidentale o intenzionale di titoli e descrizioni identici sullo stesso canale TikTok.
• Limiti di Pubblicazione: Imponiamo limiti di pubblicazione per canale per garantire che la distribuzione dei contenuti segua le migliori pratiche di copertura organica di TikTok.
• Variazione dei Contenuti: Incoraggiamo e aiutiamo gli utenti a creare variazioni uniche dei metadati per ogni video per mantenere l'autenticità della piattaforma.
• Impegno Anti-Spam: I nostri strumenti sono progettati per ottimizzare contenuti reali, non per facilitare pubblicazioni in blocco o ripetitive di informazioni di scarso valore.

VidSeeds.ai è impegnata nella protezione dei diritti di proprietà intellettuale. Implementiamo un filtraggio rigoroso per prevenire la promozione di beni contraffatti o replicati su TikTok.

• Rilevamento della Contraffazione: Utilizziamo l'analisi dei contenuti basata su AI per rilevare e segnalare parole chiave relative a beni di lusso contraffatti, merci replicate e imitazioni di marchi non autorizzate.
• Autenticità del Marchio: Proibiamo l'uso della nostra piattaforma per promuovere 'super clones,' 'designer dupes,' o qualsiasi articolo che violi i marchi registrati di marchi di lusso.
• Anti-Impersonificazione: Segnaliamo contenuti che affermano falsamente di rappresentare una concessionaria autorizzata o una rappresentanza ufficiale del marchio per prevenire l'inganno degli utenti.
• Conformità PI: La nostra logica di generazione dei contenuti è verificata per garantire che i metadati ottimizzati rispettino gli standard internazionali di proprietà intellettuale e le politiche del marchio TikTok.
• Tolleranza Zero: Manteniamo una politica di tolleranza zero per contenuti che facilitano la vendita di prodotti contraffatti o aiutano a eludere le misure di protezione del marchio.

VidSeeds.ai si dedica a mantenere un alto standard di rispetto per i diritti di proprietà intellettuale su TikTok.

• Rilevamento del Copyright: Utilizziamo l'analisi basata su AI per rilevare potenziali clip di film non autorizzati, scene TV e audio senza licenza nei metadati generati.
• Riconoscimento del Fair Use: Gli utenti sono responsabili di assicurarsi di avere le licenze appropriate o rivendicazioni valide di fair use per tutti i media pubblicati.
• Corrispondenza Content ID: Implementiamo controlli per aiutarti a evitare la muting o il blocco a causa di musica e media protetti da copyright.
• Integrità della PI: Proibiamo l'uso della nostra piattaforma per pubblicare contenuti trapelati, rubati o non autorizzati.
• Conformità Normativa: I nostri strumenti vengono regolarmente aggiornati per conformarsi agli standard più recenti di TikTok sulla Proprietà Intellettuale e al Digital Millennium Copyright Act (DMCA).

VidSeeds.ai si impegna a garantire che tutti i contenuti commerciali pubblicati su TikTok siano conformi alle loro politiche di monetizzazione e servizi commerciali.

• Classificazione dei Servizi Commerciali: Utilizziamo l'AI per identificare e segnalare contenuti che promuovono servizi commerciali soggetti a restrizioni come consulenza, coaching o consulenza professionale.
• Conformità alla Monetizzazione: Proibiamo l'uso della nostra piattaforma per promuovere servizi commerciali destinati a monetizzazione a pagamento non autorizzata su TikTok.
• Informativa Commerciale: Forniamo strumenti per aiutarti a dichiarare correttamente quando un contenuto è di natura promozionale o sponsorizzata.
• Revisione delle Politiche: La nostra logica di analisi dei contenuti viene aggiornata per riflettere gli standard in evoluzione di TikTok per i contenuti commerciali e di servizi professionali.
• Verità negli Affari: Segnaliamo affermazioni commerciali fuorvianti o promesse di risultati professionali irrealistici per mantenere l'integrità della piattaforma.

VidSeeds.ai implementa misure proattive per garantire che i contenuti pubblicati su TikTok seguano i requisiti di limitazione di età e restrizioni specifici della piattaforma.

• Rilevamento della Limitazione di Età: Utilizziamo l'analisi AI per identificare contenuti che coinvolgono alcol, gioco d'azzardo o altri argomenti che richiedono una limitazione del pubblico 18+.
• Gestione dei contenuti limitati: Quando un post è destinato a una categoria limitata, TikTok applica il proprio controllo del pubblico dopo il caricamento e mostriamo il risultato nel tuo stato di pubblicazione.
• Categorie Proibite: Blocchiamo la pubblicazione di contenuti che appartengono a categorie TikTok strettamente proibite, come beni regolamentati illegali.
• Trasparenza per l'utente: forniamo avvisi e indicazioni quando i tuoi contenuti rientrano in una categoria limitata per assicurarci che tu sia a conoscenza delle limitazioni della piattaforma.
• Conformità alla sicurezza: la nostra integrazione viene regolarmente verificata rispetto alle Linee guida della community di TikTok per mantenere un ambiente sicuro e conforme.

In conformità con l'EU AI Act, VidSeeds.ai fornisce trasparenza sull'uso dell'intelligenza artificiale nei nostri servizi. A seconda del tipo di input e della disponibilità regionale, indirizziamo le richieste attraverso Anthropic, Google, Meta, xAI, OpenAI e, ove si applichi il routing regionale, Alibaba Cloud e fornitori regionali autorizzati di modelli di base per analizzare i video e preparare suggerimenti sui metadati.

• Divulgazione dell'interazione: vieni informato quando interagisci o ricevi contenuti da un sistema di IA.
• Etichettatura: i contenuti generati o assistiti in modo sostanziale dall'IA sono chiaramente etichettati come tali nell'interfaccia utente.
• Supervisione umana: gli output dell'IA sono solo suggerimenti e sono progettati per essere revisionati, verificati e approvati dall'uomo prima della pubblicazione.
• Spiegazione delle decisioni: su richiesta, forniamo informazioni sulle capacità e limitazioni dei sistemi di IA utilizzati.
• Monitoraggio dell'accuratezza: Monitoriamo continuamente l'accuratezza e i limiti dei nostri modelli AI per mantenere i suggerimenti affidabili.

In conformità con l'EU AI Act, garantiamo che i nostri sistemi di IA non presentino rischi per i diritti fondamentali. Implementiamo controlli rigorosi per prevenire pregiudizi e discriminazioni nei suggerimenti generati dall'IA.

• Rilevamento dei pregiudizi: eseguiamo rilevamenti periodici di pregiudizi e test di equità sui nostri modelli di IA e algoritmi di analisi dei contenuti.
• Usi vietati: la nostra IA è strettamente vietata per l'uso in sistemi di punteggio sociale, identificazione biometrica o qualsiasi pratica discriminatoria.
• Valutazione dell'impatto sui diritti: valutiamo l'impatto di ogni funzionalità di IA sui diritti umani, inclusa la libertà di espressione e la non discriminazione.
• Uso accettabile: l'IA è utilizzata esclusivamente per assistere nell'ottimizzazione dei contenuti e nei flussi di lavoro creativi, con il controllo finale sempre nelle mani dell'utente umano.
• Segnalazione: gli utenti possono segnalare qualsiasi output dell'IA che ritengono parziale o discriminatorio attraverso i nostri canali di supporto.

In conformità con l'EU AI Act, VidSeeds.ai mantiene un sistema completo di gestione del rischio per identificare e mitigare i potenziali rischi associati ai nostri sistemi di IA.

• Identificazione dei rischi: monitoriamo continuamente rischi come allucinazioni dell'IA, suggerimenti di metadati fuorvianti e potenziale uso improprio delle funzionalità di IA.
• Segnalazione degli incidenti: manteniamo un sistema formale per tracciare e affrontare eventuali incidenti o comportamenti imprevisti legati all'IA.
• Monitoraggio post-commercializzazione: raccogliamo e analizziamo attivamente il feedback degli utenti per migliorare la sicurezza e le prestazioni dell'IA nel tempo.
• Revisioni periodiche dei rischi: tutti gli aggiornamenti significativi dei modelli di IA sono sottoposti a una revisione formale dei rischi prima di essere distribuiti in produzione.
• Misure di sicurezza: implementiamo salvaguardie tecniche, inclusi il filtraggio dei contenuti e l'ingegneria dei prompt, per garantire che gli output dell'IA rimangano utili e sicuri.

VidSeeds.ai si impegna a fornire suggerimenti IA accurati e affidabili. Implementiamo punteggi di confidenza e divulgazione dell'incertezza per aiutarti a valutare i contenuti generati dall'IA.

• Punteggio di confidenza: dove possibile, forniamo punteggi di confidenza per indicare l'affidabilità stimata di un suggerimento dell'IA.
• Divulgazione dell'incertezza: i suggerimenti con punteggi di confidenza bassi sono chiaramente contrassegnati, indicando che potrebbe essere necessaria una revisione umana aggiuntiva.
• Validazione degli output: tutti gli output dell'IA vengono validati rispetto a regole e vincoli specifici della piattaforma per garantire l'accuratezza tecnica.
• Monitoraggio delle prestazioni: monitoriamo continuamente le prestazioni dei nostri modelli di IA rispetto ai risultati reali.
• Ultima parola all'uomo: ribadiamo che i suggerimenti dell'IA sono punti di partenza e devono essere sempre verificati dall'utente prima della pubblicazione.

In conformità con il Defend Trade Secrets Act (DTSA), VidSeeds.ai utilizza misure forti per proteggere le informazioni confidenziali e i segreti commerciali condivisi all'interno della nostra piattaforma.

• Classificazione dei dati: classifichiamo i dati in categorie (Pubblico, Interno, Riservato) per garantire una gestione e protezione adeguate.
• Controlli di accesso: vengono utilizzati controlli di accesso basati sui ruoli (RBAC) e autenticazione a più fattori per limitare l'accesso ai dati sensibili.
• Applicazione dell'NDA: tutti i dipendenti e i collaboratori sono tenuti a firmare accordi di non divulgazione (NDA) completi.
• Incidenti di sicurezza: Manteniamo un piano di risposta agli incidenti per affrontare rapidamente qualsiasi potenziale accesso non autorizzato a informazioni riservate.
• Crittografia: Tutti i dati sensibili sono crittografati sia a riposo che in transito utilizzando protocolli standard di settore.

VidSeeds.ai rispetta i Termini di Servizio di tutte le piattaforme di social media che supportiamo. La nostra piattaforma è progettata per operare strettamente entro le linee guida di utilizzo API autorizzate.

• API ufficiali: Utilizziamo solo API ufficiali e autorizzate dalla piattaforma (es. YouTube Data API, TikTok Content Posting API) per tutte le interazioni.
• Accesso autorizzato: Non accediamo mai ai tuoi account social senza la tua esplicita autorizzazione OAuth.
• Limitazione di frequenza: Implementiamo una rigorosa limitazione di frequenza per prevenire abusi delle API e garantire un uso equo delle risorse della piattaforma.
• Nessun web scraping: Non utilizziamo lo scraping web o metodi non autorizzati per raccogliere dati dalle piattaforme di social media.
• Monitoraggio Termini: Il nostro team di ingegneri esamina regolarmente gli aggiornamenti dei termini della piattaforma per garantire che la nostra integrazione rimanga pienamente conforme.

VidSeeds.ai è impegnata in una condotta aziendale etica e nel mantenere l'integrità delle tue relazioni con le piattaforme di social media.

• Non interferenza: Non interrompiamo o interferiamo intenzionalmente con il rapporto commerciale tra te e qualsiasi piattaforma terza.
• Autonomia dell'utente: Mantieni il pieno controllo delle tue connessioni alla piattaforma e puoi connetterle o disconnetterle in qualsiasi momento senza penalità.
• Integrazione trasparente: Comunichiamo chiaramente come i nostri strumenti interagiscono con i tuoi account della piattaforma e l'impatto di eventuali modifiche.
• Gestione indipendente: I nostri servizi sono progettati per integrare, non sostituire o bypassare, gli strumenti ufficiali di gestione della piattaforma.
• Condotta etica: Proibiamo qualsiasi uso della nostra piattaforma che comporti l'interruzione intenzionale di servizi di terze parti o la manipolazione non autorizzata dell'account.

Per gli utenti nell'Area Economica Europea (EEA), rispettiamo i requisiti del GDPR. La nostra base giuridica per il trattamento include:

• Esecuzione del contratto (fornitura dei nostri servizi)
• Interessi legittimi (miglioramento della nostra piattaforma)
• Il tuo consenso (comunicazioni di marketing)
• Il tuo consenso (tracciamento analitico nelle regioni che richiedono il consenso, revocabile in qualsiasi momento)

Diritto alla cancellazione: eliminare il tuo account cancella anche il tuo profilo di analisi comportamentale presso il nostro fornitore di analisi (Amplitude).

VidSeeds.ai non vende, affitta o scambia le tue informazioni personali con terze parti per i loro scopi commerciali. Condividiamo i dati solo con i fornitori di servizi necessari per fornire i nostri servizi.

Per individuare e risolvere i problemi nel prodotto, registriamo ciò che accade nel tuo browser mentre sei connesso. Questa sezione spiega cosa contiene questa registrazione e per quanto tempo la conserviamo.

• Registrazione della sessione: Registriamo le sessioni connesse come una riproduzione degli schermi che hai visto e delle azioni che hai eseguito. I campi password ed email vengono oscurati nel tuo browser prima che venga inviato qualsiasi dato. Il nostro fornitore di analisi, Amplitude, elabora e archivia queste registrazioni per noi.
• Log diagnostici: Quando una richiesta fallisce, o quando segnali un problema, l'app invia un breve registro della tua attività recente nel browser: le pagine visitate, le richieste fallite, i pulsanti utilizzati e i messaggi scritti dall'app nella console del browser. Supporto e ingegneria lo utilizzano per riprodurre il problema.
• Cosa tralasciamo: Rimuoviamo le stringhe di query dagli indirizzi che registriamo e limitiamo la quantità di testo che ogni messaggio della console può contenere. I messaggi della console provengono dall'app stessa, quindi un log può ancora contenere valori con cui l'app stava lavorando quando è fallita.
• Conservazione: I log diagnostici vengono eliminati 30 giorni dopo la loro ricezione. Le registrazioni delle sessioni seguono il periodo di conservazione impostato per il nostro progetto Amplitude.
• Il tuo controllo: I log di diagnostica vengono eliminati quando elimini il tuo account e puoi inviare un'email a privacy@vidseeds.ai in qualsiasi momento per farli eliminare prima. Per far rimuovere anche le registrazioni delle tue sessioni, invia un'email allo stesso indirizzo e richiederemo la loro eliminazione da Amplitude.

Per domande relative alla privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci: