Politica di rimborso
Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026
Il nostro impegno
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto di VidSeeds.ai. Se non sei soddisfatto del nostro servizio, offriamo una politica di rimborso chiara.
Garanzia di rimborso di 14 giorni: se non sei soddisfatto entro 14 giorni dal primo pagamento, ti rimborseremo l'intero importo.
Idoneità al rimborso
Idoneo al rimborso
- Abbonati per la prima volta entro 14 giorni dal pagamento iniziale
- Cancellazione del piano annuale entro 14 giorni dal rinnovo (proporzionale)
- Interruzioni del servizio che durano più di 24 ore
- Errori di fatturazione da parte nostra
Non idoneo al rimborso
- Account che hanno utilizzato più del 50% della quota mensile
- Violazioni dei nostri Termini di servizio
- Rinnovi dopo il periodo di garanzia di 14 giorni
- Crediti aggiuntivi o acquisti una tantum
Come richiedere un rimborso
- 1Contatta il supporto: Inviaci un'email a support@VidSeeds.ai con oggetto "Refund Request".
- 2Fornisci i dettagli: Includi l'email dell'account, il piano di abbonamento e il motivo del rimborso.
- 3Tempi di elaborazione: I rimborsi vengono solitamente elaborati entro 5-10 giorni lavorativi.
Cancellazione vs rimborso
Cancellazione
Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Il tuo accesso continua fino alla fine del periodo di fatturazione. Nessun rimborso viene emesso per mesi parziali.
Rimborso
Un rimborso restituisce il tuo pagamento. Il tuo accesso termina immediatamente al momento dell'elaborazione del rimborso. Disponibile solo entro il periodo di garanzia di 14 giorni.
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