Politica di rimborso
Ultimo aggiornamento: febbraio 2026
Il nostro impegno
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto di VidSeeds.ai. Se non sei soddisfatto del nostro servizio, offriamo una politica di rimborso semplice e chiara.
Garanzia soddisfatti o rimborsati di 14 giorni: se non sei soddisfatto entro 14 giorni dal tuo primo pagamento, ti rimborseremo integralmente.
Idoneità al rimborso
Idoneità al rimborso
- Abbonati al primo acquisto entro 14 giorni dal pagamento iniziale
- Cancellazioni di piani annuali entro 14 giorni dal rinnovo (pro-rata)
- Interruzioni del servizio superiori a 24 ore
- Errori di fatturazione da parte nostra
Non idoneo al rimborso
- Account che hanno utilizzato più del 50% della quota mensile
- Violazioni dei nostri Termini di servizio
- Rinnovi successivi al periodo di garanzia di 14 giorni
- Crediti aggiuntivi o acquisti una tantum
Come richiedere un rimborso
- 1Contatta l'assistenza: Invia un'e-mail a [email protected] con "Richiesta di rimborso" nell'oggetto.
- 2Fornisci i dettagli: Includi l'email del tuo account, il piano di abbonamento e il motivo della richiesta di rimborso.
- 3Tempi di elaborazione: I rimborsi vengono solitamente elaborati entro 5-10 giorni lavorativi.
Cancellazione vs Rimborso
Cancellazione
Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento. L'accesso continuerà fino alla fine del periodo di fatturazione. Non vengono emessi rimborsi per mesi parziali.
Rimborso
Un rimborso restituisce il pagamento effettuato. L'accesso termina immediatamente al momento dell'elaborazione del rimborso. Disponibile solo entro il periodo di garanzia di 14 giorni.
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