Fatturazione
Politica di rimborso
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
Il nostro impegno
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto di VidSeeds.ai. Se non sei soddisfatto del nostro servizio, offriamo una politica di rimborso chiara.
Garanzia di rimborso entro 14 giorni: se non sei soddisfatto entro 14 giorni dal primo pagamento, rimborseremo integralmente quel primo pagamento. I rinnovi non sono coperti.
Idoneità al rimborso
Idoneo al rimborso
- Abbonati per la prima volta entro 14 giorni dal pagamento iniziale
- Interruzioni del servizio superiori a 24 ore
- Errori di fatturazione da parte nostra
Non idoneo al rimborso
- Account che hanno utilizzato più del 50% della quota mensile
- Violazioni dei nostri Termini di servizio
- Rinnovi dell'abbonamento, mensili o annuali
- Crediti aggiuntivi o acquisti una tantum
Come richiedere un rimborso
- 1Contatta il supporto: Scrivici all'indirizzo support@vidseeds.ai con "Richiesta di rimborso" nell'oggetto.
- 2Fornisci i dettagli: Includi l'email dell'account, il piano di abbonamento e il motivo del rimborso.
- 3Tempi di elaborazione: I rimborsi vengono solitamente elaborati entro 5-10 giorni lavorativi.
Cancellazione vs rimborso
Cancellazione
Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Il tuo accesso continua fino alla fine del periodo di fatturazione. Nessun rimborso viene emesso per mesi parziali.
Rimborso
Un rimborso restituisce il pagamento. L'accesso termina immediatamente all'elaborazione del rimborso. Disponibile solo entro 14 giorni dal primo pagamento.
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