返金ポリシー
最終更新: 2026年2月
私たちの約束
VidSeeds.aiにご満足いただけるよう努めています。サービスにご満足いただけない場合、わかりやすい返金ポリシーをご用意しています。
14日間返金保証：初回お支払いから14日以内であれば、ご満足いただけない場合、全額返金します。
返金対象
返金対象
- 初回支払いから14日以内の新規購読者
- 更新から14日以内の年間プランのキャンセル（按分）
- 24時間以上のサービス中断
- 当社側の請求エラー
返金対象外
- 月間クォータの50%以上を使用したアカウント
- 利用規約の違反
- 14日間保証期間後の更新
- アドオンクレジットまたは一回限りの購入
返金の依頼方法
- 1サポートに連絡： 件名に「返金依頼」と記載して [email protected] までメールをお送りください。
- 2詳細を提供： アカウントのメールアドレス、購読プラン、返金の理由を記載してください。
- 3処理時間： 返金は通常5〜10営業日以内に処理されます。
キャンセル vs 返金
キャンセル
購読はいつでもキャンセルできます。アクセスは請求期間終了まで継続します。部分月の返金は行いません。
返金
返金はお支払いをお返しします。返金処理と同時にアクセスが終了します。14日間保証期間内のみ利用可能です。
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