환불 정책
마지막 업데이트: 2026년 2월
당사의 약속
VidSeeds.ai에 완전히 만족하시길 바랍니다. 서비스에 만족하지 않으시면 간단한 환불 정책을 제공합니다.
14일 환불 보장: 첫 결제 후 14일 이내에 만족하지 않으시면 전액 환불해 드립니다.
환불 자격
환불 자격 있음
- 최초 결제 후 14일 이내의 첫 구독자
- 갱신 후 14일 이내의 연간 요금제 취소 (비례 배분)
- 24시간 이상 지속되는 서비스 중단
- 당사 측의 청구 오류
환불 자격 없음
- 월 할당량의 50% 이상을 사용한 계정
- 당사 서비스 약관 위반
- 14일 보장 기간 이후의 갱신
- 추가 크레딧 또는 일회성 구매
환불 요청 방법
- 1지원팀에 문의: 제목 줄에 "환불 요청"을 포함하여 support@VidSeeds.ai로 이메일을 보내주세요.
- 2세부 정보 제공: 계정 이메일, 구독 요금제, 환불 사유를 포함해 주세요.
- 3처리 시간: 환불은 일반적으로 5-10 영업일 이내에 처리됩니다.
취소 vs 환불
취소
구독은 언제든지 취소할 수 있습니다. 액세스는 결제 기간이 끝날 때까지 계속됩니다. 부분 월에 대한 환불은 없습니다.
환불
환불은 결제 금액을 반환합니다. 환불 처리 시 액세스가 즉시 종료됩니다. 14일 보장 기간 내에만 가능합니다.
무료 시작
신규 사용자는 가입 시 무료 시드를 받으며, 신용카드가 필요하지 않습니다. 다음을 할 수 있습니다:
- 미리 충전된 잔액으로 애플리케이션 테스트
- 필요할 때 시드 추가 구매
- 일일 참여 및 추천으로 얻은 시드 사용