Patakaran sa Pag-refund
Ang Aming Pangako
Gusto naming lubos kang nasiyahan sa VidSeeds.ai. Kung hindi ka masaya sa aming serbisyo, nag-aalok kami ng direktang patakaran sa pag-refund.
14-Araw na Garantiya sa Pagbabalik ng Pera: Kung hindi ka nasiyahan sa loob ng 14 na araw mula sa iyong unang pagbabayad, ibabalik namin ang buong halaga.
Pagiging Karapat-dapat sa Pag-refund
Karapat-dapat para sa Refund
- Mga unang beses na subscriber sa loob ng 14 na araw mula sa unang pagbabayad
- Mga taunang plano na kinansela sa loob ng 14 na araw mula sa pag-renew (pro-rated)
- Mga pagkaantala ng serbisyo na tumatagal ng higit sa 24 na oras
- Mga error sa pagsingil sa aming bahagi
Hindi Karapat-dapat para sa Refund
- Mga account na gumamit ng higit sa 50% ng buwanang quota
- Mga paglabag sa aming Mga Tuntunin ng Serbisyo
- Mga pag-renew pagkatapos ng 14-araw na panahon ng garantiya
- Mga add-on na credit o isang beses na pagbili
Paano Humiling ng Refund
- 1Makipag-ugnayan sa Suporta: Mag-email sa amin sa support@VidSeeds.ai na may "Refund Request" sa linya ng paksa.
- 2Magbigay ng mga Detalye: Isama ang iyong email ng account, plano ng subscription, at dahilan para sa refund.
- 3Oras ng Pagproseso: Ang mga refund ay karaniwang pinoproseso sa loob ng 5-10 araw ng negosyo.
Pagkansela vs Refund
Pagkansela
Maaari mong kanselahin ang iyong subscription anumang oras. Ang iyong access ay magpapatuloy hanggang sa katapusan ng iyong panahon ng pagsingil. Walang refund na ibibigay para sa mga bahagyang buwan.
Refund
Ang refund ay nagbabalik ng iyong pagbabayad. Ang iyong access ay magtatapos kaagad sa pagproseso ng refund. Magagamit lamang sa loob ng 14-araw na panahon ng garantiya.
Libreng Magsimula
Ang mga bagong user ay tumatanggap ng libreng seeds sa pag-sign up, walang kinakailangang credit card. Maaari mong:
- Subukan ang application gamit ang iyong preloaded na balanse
- Bumili ng higit pang seeds kapag kailangan mo
- Gamitin ang mga seeds na nakuha mula sa pang-araw-araw na pakikilahok at mga referral