Khả năng truy cập
Tuyên bố về khả năng truy cập
Cập nhật lần cuối: Tháng 9 năm 2026 · Phiên bản 1.0
Mục lục
1. Cam kết của chúng tôi
CARROTGAMESSTUDIOS LLC, hoạt động dưới tên VidSeeds.ai, cam kết làm cho trang web và sản phẩm của chúng tôi có thể truy cập được cho càng nhiều người càng tốt, bao gồm cả người khuyết tật. Khả năng truy cập là yêu cầu pháp lý ở một số khu vực pháp lý chúng tôi phục vụ và quan trọng hơn, nó loại bỏ rào cản cho người dùng thực sự.
Chúng tôi hướng tới đáp ứng Hướng dẫn về Khả năng Truy cập Nội dung Web (WCAG) 2.1 Cấp độ AA, tiêu chuẩn được các cơ quan quản lý và tòa án tham chiếu rộng rãi nhất, bao gồm theo Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ (ADA) và Đạo luật Khả năng Truy cập Châu Âu.
2. Tình trạng tuân thủ
VidSeeds.ai tuân thủ một phần với WCAG 2.1 Cấp độ AA. "Tuân thủ một phần" có nghĩa là một số phần nội dung chưa tuân thủ đầy đủ tiêu chuẩn. Chúng tôi đang tích cực làm việc để thu hẹp các khoảng trống được liệt kê dưới đây.
3. Các biện pháp chúng tôi thực hiện
Chúng tôi thực hiện các biện pháp sau để hỗ trợ khả năng truy cập:
- Khả năng truy cập được coi là yêu cầu trong quy trình thiết kế và xem xét của chúng tôi, không phải là điều nghĩ đến sau.
- Các trang sử dụng tiêu đề HTML ngữ nghĩa, điểm mốc và nhãn để công nghệ hỗ trợ có thể điều hướng chúng.
- Tài liệu khai báo ngôn ngữ trang và hướng văn bản để trình đọc màn hình phát âm nội dung chính xác.
- Các điều khiển tương tác, bao gồm biểu ngữ đồng ý cookie, có tên có thể truy cập và có thể truy cập bằng bàn phím.
- Màu văn bản và giao diện được chọn để đáp ứng mục tiêu tương phản so với nền của chúng.
- Hình ảnh và biểu tượng nhằm truyền đạt thông tin có văn bản thay thế; đồ họa chỉ mang tính trang trí được ẩn khỏi công nghệ hỗ trợ.
- Chúng tôi chạy kiểm tra khả năng truy cập tự động và kiểm tra thủ công bằng bàn phím và trình đọc màn hình trên các trang công khai chính.
4. Hạn chế đã biết
Chúng tôi trung thực về những điểm còn thiếu sót. Các hạn chế sau đây đã được xác định trong lần xem xét gần nhất và đang được giải quyết:
- Một số bài viết blog cũ và trang nội dung dài có thể có cấu trúc tiêu đề hoặc văn bản thay thế hình ảnh chưa đáp ứng đầy đủ WCAG 2.1 AA; chúng tôi đang sửa chữa khi xuất bản lại nội dung.
- Một số nội dung nhúng và tiện ích của bên thứ ba (ví dụ: trình phát media nhúng và tiện ích thanh toán hoặc lên lịch) nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của chúng tôi; chúng tôi chọn nhà cung cấp công bố cam kết về khả năng truy cập và báo cáo vấn đề cho họ khi chúng tôi phát hiện.
- Các màn hình sản phẩm phức tạp bên trong ứng dụng đã đăng nhập (trình chỉnh sửa, dòng thời gian và trực quan hóa dữ liệu) có thể truy cập bằng bàn phím nhưng có thể chưa hiển thị nhãn mô tả đầy đủ cho mọi điều khiển; cải tiến được theo dõi trong danh sách công việc nội bộ của chúng tôi.
- Các tài liệu PDF hoặc có thể tải xuống mà chúng tôi liên kết có thể không phải tất cả đều được gắn thẻ cho khả năng truy cập; hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ cung cấp giải pháp thay thế có thể truy cập.
5. Cách chúng tôi đánh giá khả năng truy cập
Chúng tôi đánh giá khả năng truy cập của vidseeds.ai thông qua sự kết hợp của:
- Kiểm thử tự động theo các quy tắc WCAG 2.1 AA trên các trang công khai chính của chúng tôi.
- Kiểm tra thủ công việc điều hướng chỉ bằng bàn phím, bao gồm luồng đồng ý cookie, biểu mẫu và luồng đăng ký.
- Kiểm tra nhanh bằng trình đọc màn hình trên các trang cốt lõi.
- Xem xét các vấn đề về khả năng truy cập do người dùng báo cáo.
6. Phản hồi và hỗ trợ
Nếu bạn gặp trở ngại, chúng tôi muốn biết. Vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@vidseeds.ai kèm địa chỉ trang, mô tả ngắn gọn về vấn đề và công nghệ hỗ trợ hoặc trình duyệt bạn đã dùng.
Chúng tôi hướng tới việc xác nhận phản hồi về khả năng truy cập trong vòng 5 ngày làm việc và cung cấp thông tin hoặc nội dung bạn cần ở định dạng dễ truy cập, hoặc một giải pháp thay thế, nhanh nhất có thể.
7. Khiếu nại chính thức
Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có thể có quyền khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền liên quan trong khu vực tài phán của bạn, chẳng hạn như cơ quan quốc gia về bình đẳng hoặc khả năng truy cập ở EU, hoặc Bộ Tư pháp Hoa Kỳ hay một cơ quan tiểu bang về việc tuân thủ ADA tại Hoa Kỳ. Chúng tôi mong muốn có cơ hội giải quyết mối quan ngại của bạn trực tiếp trước.
8. Cập nhật cho tuyên bố này
Chúng tôi xem xét tuyên bố này định kỳ và sau bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với trang web hoặc sản phẩm. Ngày "Last Updated" ở trên phản ánh phiên bản hiện tại.
