Chính sách hoàn tiền
Cập nhật lần cuối: Tháng 2 năm 2026
Cam kết của chúng tôi
Chúng tôi muốn bạn hoàn toàn hài lòng với VidSeeds.ai. Nếu bạn không hài lòng với dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi cung cấp chính sách hoàn tiền rõ ràng.
Đảm bảo hoàn tiền trong 14 ngày: Nếu bạn không hài lòng trong vòng 14 ngày kể từ lần thanh toán đầu tiên, chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ tiền.
Điều kiện hoàn tiền
Đủ điều kiện hoàn tiền
- Người đăng ký lần đầu trong vòng 14 ngày kể từ lần thanh toán đầu tiên
- Hủy gói hàng năm trong vòng 14 ngày kể từ ngày gia hạn (tính theo tỷ lệ)
- Thời gian gián đoạn dịch vụ kéo dài hơn 24 giờ
- Lỗi thanh toán từ phía chúng tôi
Không đủ điều kiện hoàn tiền
- Tài khoản đã sử dụng hơn 50% hạn mức hàng tháng
- Vi phạm Điều khoản dịch vụ của chúng tôi
- Gia hạn sau thời gian bảo hành 14 ngày
- Tín dụng bổ sung hoặc mua một lần
Cách yêu cầu hoàn tiền
- 1Liên hệ hỗ trợ: Gửi email tới support@VidSeeds.ai với tiêu đề "Refund Request".
- 2Cung cấp thông tin chi tiết: Bao gồm email tài khoản, gói đăng ký và lý do yêu cầu hoàn tiền.
- 3Thời gian xử lý: Hoàn tiền thường được xử lý trong vòng 5-10 ngày làm việc.
Hủy so với Hoàn tiền
Hủy
Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào. Quyền truy cập của bạn tiếp tục cho đến khi kết thúc kỳ thanh toán. Không hoàn tiền cho các tháng chưa sử dụng.
Hoàn tiền
Hoàn tiền trả lại khoản thanh toán của bạn. Quyền truy cập của bạn kết thúc ngay sau khi xử lý hoàn tiền. Chỉ áp dụng trong thời gian bảo hành 14 ngày.
Bắt đầu miễn phí
Người dùng mới nhận seeds miễn phí khi đăng ký, không cần thẻ tín dụng. Bạn có thể:
- Thử nghiệm ứng dụng với số dư đã tải sẵn
- Mua thêm seeds khi cần
- Sử dụng seeds kiếm được từ hoạt động hàng ngày và giới thiệu